UX Researcher / Chercheur en Expérience Utilisateur (UX) H/F
Expedia, Inc
Courbevoie, France
il y a 11j

Egencia

L'équipe de conception produit d'Egencia met au point des produits et des services de voyage d'affaires appréciés par plus de 8 millions d'utilisateurs.

Notre plate-forme de gestion de voyages, simple et transparente, permet aux plus grandes sociétés du monde d'administrer facilement leurs besoins en matière de voyages d'affaires complexes.

L'équipe internationale de conception produit d'Egencia recrute un Chercheur en expérienceutilisateur (UX) junior passionné par les voyages, capable de transformer les hypothèses en atouts, d'évoluer dans un environnement de recherche itératif et de diriger par l'exemple.

C'est un poste fascinant, international par essence, qui représente une occasion unique de lancer sa carrière dans la recherche sur l'ergonomie des produits.

Parlons du poste

Nous sommes les premiers perturbateurs en matière de gestion de voyages. Quinze ans et pratiquement 10 millions d'utilisateurs plus tard, nos possibilités de conception s'accroissent de manière non linéaire, la recherche et les données étant toujours au cœur de notre processus de création de voyages sur mesure.

Les chercheurs en conception travaillent sur le plus troublant des problèmes en matière de conception : De quoi l'utilisateur a-

t-il besoin ? Ils sont responsables de la conception, de la simplification, de l'analyse, de l'interprétation et de la socialisation des initiatives de recherche qui répondent à cette question dans le contexte de la gestion des voyages d'affaires.

Chez Egencia, les chercheurs ne conduisent pas uniquement des études d'ergonomie : ils font partie intégrante du processus créatif et de planification.

Chaque jour qui passe implique une nouvelle enquête sur les hypothèses, les concepts et les comportements en temps réel des utilisateurs.

En engendrant un sentiment de compréhension et d'empathie envers les besoins complexes des utilisateurs, leurs perspectives inspirent le changement et créent un avantage concurrentiel significatif pour Egencia à tous les stades du développement de produits et de services.

Chez Egencia, les chercheurs en expérience utilisateur (UX) :

  • Se concentrent sur des méthodes de recherche rapides et agiles, qui aident à rapidement prototyper, tester, analyser et affiner les solutions de conception (RITE, Krug, tests au hasard, prototypage sur papier, outils distants non administrés tels que UserTesting.com)
  • Collaborent avec les concepteurs et les partenaires produit afin de définir et de mesurer les objectifs et indicateurs UX qualitatifs, et de fixer la méthodologie de recherche adéquate pour une tâche donnée.
  • Conçoivent, recrutent pour, planifient et animent les tests d'ergonomie pour une vaste gamme de concepts à divers stades de développement.
  • Analysent les résultats de recherche et traduisent les perspectives en rapports légers, convaincants, concis et exploitables à la fois par les spécialistes et les non-
  • spécialistes de la recherche.

  • Plaident en faveur des utilisateurs, de l'ergonomie et de la recherche au sein de l'ensemble de l'organisation.
  • Parlons de vous

    La culture est la clé. Nous préférons les grands penseurs sans ego surdimensionné. Nous valorisons la créativité et investissons dans l'épanouissement individuel.

    Nous résolvons les problèmes en équipe afin de concevoir des produits à visée internationale et préférons la recherche et l'apprentissage aux tentatives de livraisons parfaites .

    Qualifications et expérience :

  • Au moins un an d'expérience dans la recherche utilisateur ou conception.
  • Motivé par la compréhension du public, de ses comportements, de ses attitudes et de ses motivations.
  • Expérience pratique en recherche itérative (ex : méthode RITE).
  • Rigoureux et attentif aux procédures ; capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs études.
  • Curieux, inspiré par l'expérimentation, ancré dans les sciences cognitives.
  • Compréhension des principes de conception d'une interface utilisateur et de l'ergonomie sur les plates-formes standard (Web, applications mobiles natives, appareils portables).
  • Personnalité extravertie et persuasive ; capable d'influencer les prises de décision centrées sur l'utilisateur.
  • Expérience pratique de la gestion de tests (laboratoire, études contextuelles et ethnographiques ; à l'exception des enquêtes).
  • Bonnes compétences en communication orale et écrite ; capable de présenter des données de recherche et de les rendre intéressantes pour d'autres.
  • Expérience de l'enregistrement de tests utilisateurs et de l'édition de vidéos à des fins de rapport.
  • À l'aise dans le travail sur différents fuseaux horaires, mêlant cultures et langues.
  • Licence en informatique, interactions homme-machine, statistiques, psychologie, design ou domaine apparenté, ou expérience pratique équivalente.
  • Avantages

    En plus de tous les avantages liés au fait de rejoindre une grande société, nous prêchons par l'exemple en matière de livraison de produits internationaux.

    La Norvège, la France, l'Inde, ou encore Londres, Chicago et Seattle ne sont que quelques-uns des endroits où votre travail pourra vous mener afin d'apprendre à connaître nos utilisateurs.

    Nous proposons également des avantages en matière de voyage d'agrément, de bien-être personnel et d'équipements de santé, des événements parrainés par la société, ainsi qu'une culture du plaisir, du soutien et de la croissance personnelle.

    Un service de déménagement est disponible sur le territoire des États-Unis. Egencia n'apporte actuellement aucune aide à l'obtention de visas de travail pour ce poste.

    Parlons de nous

    Egencia, la division d'Expedia chargée du voyage d'affaires, est au cœur du mouvement révolutionnant le secteur. Nous sommes l'une des marques affichant la croissance la plus rapide au monde au sein d'Expedia, Inc.

    et, au cours de nos 12 années d'existence, nous avons quitté le statut de petite start-up pour devenir la 5e plus grande société de gestion de voyages d'affaires du monde.

    Nous définissons l'avenir du voyage d'affaires. Si le voyage vous intéresse autant que la destination, nous avons un siège pour vous.

    Postulez dès aujourd'hui.

    The Product Design team at Egencia designs business travel products and services loved by over 8 million users.

    Our simple, seamless travel management platform makes it a snap for the world’s largest companies to lead their complex business travel needs.

    Egencia’s global Product Design team is seeking a Junior Design Researcher who has a real passion for travel, can transform hypotheses into insights, can thrive in an iterative research environment, and leads by doing.

    The work is fascinating, global in nature, and is a unique opportunity for kick-starting a career in product usability research.

    About the work

    We are the original disruptors in managed travel. Fifteen years and almost 10 million users later, our design opportunities are increasingly , with research and data still the core of how we build for travel at scale.

    Design Researchers work on the most perplexing issue in design : What does the user need? They are responsible for designing, facilitating, analyzing, interpreting, and socializing research initiatives that answer this question in the context of managed business travel.

    Researchers at Egencia don’t just run usability studies : they are an integral part of the creative and planning process.

    Every single day is a new investigation into hypotheses, design concepts, and real-time user behaviors. By crafting an understanding of and empathy for complex user needs, their insights inspire change, and build bold advantage for Egencia at all stages of product and service development.

    Designer Researchers at Egencia :

  • Focus on fast, agile research methods that help quickly prototype, test, analyze, and refine design solutions (RITE, Krug, hallway testing, paper prototyping, remote non-
  • facilitated tools like UserTesting.com)

  • Collaborate with designers and product partners to define and measure qualitative UX goals and metrics, and settle proper research methodology for a given task.
  • Design, recruit for, schedule, and facilitate usability testing for a wide range of designs at varying phases of development.
  • Analyze research results and translate insights into lightweight reporting that is convincing, concise, and actionable for both research experts and non-experts.
  • Serve as advocate for users, usability, and research across the full organization.
  • About you

    Culture is paramount. We like big thinkers with small egos. We value creativity, and we invest in individual growth. We work through issues as a team to design globally, and we embrace research and learning over trying to ship perfect.’

    Design Researcher requirements :

  • 1+ years of experience in design or user research.
  • Motivated to understand people, and their behaviors, attitudes, and motivators.
  • Practical experience with iterative research (ex : RITE method).
  • Thorough, and process minded; able to act independently and manage multiple studies.
  • Curious, inspired by experimentation, grounded in cognitive sciences.
  • Understand user interface design principles and usability for standard platforms (web, native mobile, wearables).
  • Outgoing, persuasive personality; able to influence user-centered decision-making.
  • Hands-on test management experience (lab, ethnographic, contextual inquiry; not including survey).
  • Good oral and written communication skills; able to distill and present research insights to others.
  • Experience recording user tests and editing videos for reports.
  • Comfortable working across cultures, languages, and timezones.
  • BA / BS degree in Computer Science, HCI, Statistics, Psychology, Design, or related field, or equivalent practical experience.
  • Benefits

    In addition to all of the perks that come with being a big company, we also practice what we preach when it comes to shipping global products.

    Norway, France, London, India, Chicago and Seattle are just some of the places your work can take you to learn from our users.

    We also offer leisure travel benefits, personal wellness and health equipment benefits, company sponsored events, and a culture of fun, support, and personal growth.

    Relocation available within the US. Egencia is not currently sponsoring work visas for this position.

    About us

    Egencia, the business travel division of Expedia, is at the center of revolutionizing business travel. We are one of the fastest growing brands within Expedia, Inc.

    and in our 12-year history we have grown from a small start-up to become the 5th largest corporate travel management company in the world.

    We’re defining the future of business travel. If you’re interested in the journey as much as the destination then we have a seat for you. Apply now.

    We believe in being Different .

    We organize for Speed .

    We believe in the Scientific Method .

  • LI-JB1
  • Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature