Chef de projet relation client h/f
Michael Page
France, PARIS 01, Paris
il y a 2h

Notre client est une Marketplace spécialisée dans l'univers du transport, leader sur son secteur et il recherche un Chef de Projet Relation Client.

Sous la responsabilité du Directeur Grands Comptes, vous avez pour principales missions :

  • Assurer le suivi de l'ensemble des clients utilisateurs grands comptes des services,
  • Optimiser l'utilisation des solutions informatiques par les clients abonnés,
  • Former et motiver les nouveaux utilisateurs, les fidéliser notamment en entretenant une relation de confiance,
  • Développer le chiffre d'affaires de l'ensemble des produits,
  • Déployer l'accompagnement des solutions auprès des Directions Clientes,
  • Coordonner et assurer la planification et la coordination avec les équipes clientes et internes,
  • Animer les ateliers et les comités de pilotage.
  • De formation Bac +2 minimum, vous justifiez au moins 2 ans d'expérience dans la relation commerciale auprès des grands comptes.

    Avoir des connaissances du TRM (transport, route, marchandise) et des solutions de logiciels associées (TMS) sont des atouts.

    Vous maîtrisez l'anglais.Poste basé à Paris intramuros. Déplacements nationaux possibles.Conditions et AvantagesSalaire fixe + variable + VF.

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