TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIQUE / TELE FORMATEUR (H/F)
CofiSoft
Châteauroux, France
il y a 26j

Pour renforcer l'à quipe Services, nous recrutons 1 technicien support tà là phonique / tà là formateur :

Mission

  • Rà solution et suivi d’incidents
  • Identification des bugs applicatifs et remontà e aux à quipes de maintenance
  • Tests fonctionnels de validation des modules
  • Installation et paramà trage applicatif
  • Formation des clients par prise en main à distance
  • Maintenance des publications du site support et des documentations
  • Reprise de donnà es clients
  • Suivi client (Interface entre les à quipes techniques et les demandes clients)
  • Connaissances souhaità es

  • Vous avez de bonnes connaissances en informatique (rà seaux, systà mes d'exploitation, Excel), une grande capacità d’à coute et d’analyse et un trà s bon relationnel
  • Des connaissances dans le domaine des bases de donnà es serait un plus
  • Votre profil

  • Titulaire au minimum d'un Bac, vous justifiez au moins d’une premià re expà rience significative dans un poste similaire
  • Notre offre

  • Poste basà à Châteauroux (36)
  • Rà munà ration : A dà finir en fonction du profil
  • Temps plein, CDI.
  • Postuler
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