CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS
AG2R LA MONDIALE
PARIS, Ile-de-France, France
il y a 17j

Finalité du poste

Au sein de l'une de nos agences commerciales du marché des particuliers :

Prospecter et vendre les produits destinés aux particuliers dans le cadre des objectifs définis.

Contenu du poste

Développer les ventes : accueillir les clients et les prospects, vendre à ces particuliers les différents produits du Groupe (Prima, maladie, Safir, Vacances, épargne.

  • renseigner et orienter, analyser les attentes et des besoins, définir l'offre et le produit adapté à la situation de chacun des intéressés, écouter, argumenter et conclure une vente
  • Promouvoir les produits du Groupe : participer à l'animation de réunions d'information extérieures (actifs, retraités, association,.

  • et animer les permanences, réaliser les envois de documentation, répondre aux questions téléphoniques, prendre des rendez-
  • vous commerciaux, contribuer à la conception et à la réalisation d'opérations nationales et régionales de prospection, participer aux actions de communication événementielles, participer aux salons et journées d'information, contribuer à l'organisation de manifestations dans certains cas (salons), traiter et suivre les réclamations

    Renseigner sur les activités retraite du Groupe

    Alimenter les outils de reporting

    Expérience et compétences attendues

    Maîtrise des produits, des enjeux et des problématiques du domaine de l'assurance, de la retraite, de la prévoyance et de l'épargne individuelle

    Connaissance de l'organisation fonctionnelle et juridique du Groupe

    Maîtrise des outils bureautiques

    Maîtrise des outils informatiques

    Maîtrise de l'outil téléphonique

    Connaissance des techniques de vente face à face

    Connaissance des argumentaires de vente

    Capacités à gérer les priorités

    Capacités de communication

    Qualités requises

    Sens du service et de la relation client

    Goût du travail en équipe

    Réactivité

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