Responsable d'Exploitation Infrastructures Systèmes H/F
Keolis
Île-de-France, France
il y a 14j

Missions

Au sein du pôle production & opérations, rattaché(e) au responsable du pôle, vous intervenez sur l’ensemble des problématiques de l’exploitation du système d’information.

Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles et de la sécurité des systèmes d’exploitation et des applications métiers, vous êtes le garant des environnements de production, d’intégration et de développement.

Vous contribuez à l’élaboration de notre stratégie de modernisation et d’industrialisation de nos infrastructures, notamment notre approche cloud.

Vos activités seront les suivantes :

  • Piloter les contrats de sous-traitance (hébergement). Définition et suivi des niveaux de service, animation des comités techniques, coordination des plans d’amélioration ;
  • Assurer la maintenance et l’exploitation des systèmes du groupe, en étant garant du bon fonctionnement, de la performance et de la disponibilité du SI ;
  • Mettre en place les procédures d’exploitation ;
  • Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative des systèmes d’exploitation ;
  • Assurer un support aux utilisateurs ;
  • Former et assurer la passation vers Niveau 1 & 2 ;
  • Suivre et gérer le parc des équipements (Gestion de l’obsolescence, CMDB) ;
  • Assurer le suivi de la supervision des systèmes ;
  • Identifier les solutions techniques qui vont assurer la qualité, la continuité de service et la cohérence du SI ;
  • Accompagner les pôles des études lors des projets d’intégration ;
  • Rédiger et valider les livrables selon les projets spécifications techniques, dossier d’architecture, d’exploitation, dossier de recettes techniques ) ;
  • Gérer les appels d’offres sur les aspects techniques (recommandations techniques dans le cadre des réponses à appels d’offre faites par EFFIA, validations des aspects techniques éditeurs dans le cas de RFP émises par EFFIA)
  • Organiser les phases d’approvisionnement, déploiement et intégration des serveurs;
  • Coordonner les tests et participer aux recettes techniques des projets métiers et productions;
  • Animer une équipe composée de deux ingénieurs
  • Produire et analyser les tableaux de bord de la DSI sur son domaine de compétence
  • Profil

    De formation Bac+4 / 5, vous avez minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’infrastructures et l’ingénierie système.

    Vous maitrisez l’architecture d’un SI et son fonctionnement. Vous maitrisez également les méthodes de gestion de projet et les normes de production (ITIL), et vous connaissez les normes et les procédures de sécurité informatique.

    Vous avez de l’expérience dans la coordination d’équipes techniques et avez une expérience de management direct.

    Vous êtes capable de vous adapter rapidement à un nouveau contexte, vous possédez un véritable sens du travail en équipe.

    Vous êtes autonome et rigoureux.

    Une bonne communication orale et écrite est impérative.

    Compétences Techniques :

  • Infrastructure : dimensionnement et architecture, stratégie d’hébergement et de capacity planning, déploiement et suivi d’activités en Datacenter
  • Systèmes : Linux et Windows
  • Maitrise des environnements de Virtualisation : Virtualisation Hyper-V, VMware, Citrix XenServer
  • Maitrise des environnements Microsoft (Windows Serveur 2008 / 2012 R2, Active Directory 2008, Exchange 2013, office 365, GPO, DNS, SCCM)
  • Middlewares : Rabbit MQ, ETL (informatica)
  • Base de données : Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, MariaDb
  • Une expérience dans les approches Devops
  • Maitrise des environnements de stockage (NAS, SAN)
  • Développement : Scripting Batch & PowerShell
  • Outils d’automatisation : Ansible, Jenkins, Puppet
  • Outil de ticketing : Redmine, GLPI
  • Environnements web : Apache, Nginx, PHP, IIS, Tomcat, Haproxy
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