Assistant
Relais & Châteaux
Paris , FR
il y a 4j

Company

Established in 1954, Relais & Châteaux is an association of more than 540 landmark hotels and restaurants operated by independent innkeepers, chefs, and owners who share a passion for their businesses and a desire for authenticity in their relationships with their clientele.

Relais & Châteaux is established around the globe, from the Napa Valley vineyards and French Provence to the beaches of the Indian Ocean.

It offers an introduction to a lifestyle inspired by local culture and a unique dip into human history. Relais & Châteaux members have a driving desire to protect and promote the richness and diversity of the world's cuisine and traditions of hospitality.

They are committed to preserving local heritage and the environment, as encompassed in the Charter presented to UNESCO in November 2014

Job Description

Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration des ventes, vous aurez pour mission de participer à la commercialisation des offres cadeaux tous canaux de vente confondus et assurer le suivi des stocks.

Vous aurez notamment les missions suivantes :

  • Suivi quotidien des commandes (expédition, facturation, contrôle) en lien avec notre prestataire logistique;
  • Contrôle du stock chez nos enseignes distributrices, en France et à l'étranger, en lien avec nos différents prestataires;
  • Gestion de la relation avec les Membres Relais & Chateaux concernant la rédemption des coffrets cadeaux, en lien avec le service comptabilité;
  • Traiter les demandes entrantes, par mail et téléphone, en français et en anglais, des clients et bénéficiaires de formules cadeaux
  • Renseignements sur l'offre cadeaux
  • Commandes
  • Gestion des litiges et réclamations
  • Autres missions ponctuelles selon les besoins et évolutions du service
  • Profile

  • Formation de type BTS ou licence
  • Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel) et aisance générale avec les outils informatiques
  • Excellent relationnel et discours commercial adapté aux standars de Relais & Chateaux
  • Rigueur, dynamisme, fiabilité, autonomie
  • Bon niveau d'anglais écrit et oral
  • Anglais courant

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature