Assistant (e) Clientèle Professionnelle - Centre de Services Professionnel à METZ H/F
Crédit Agricole
Moselle, Grand-Est, France
il y a 23j

Description du poste

Vous apportez votre soutien à l'équipe commerciale des Centres d'Affaires par la prise en charge de certaines tâches à caractère administratif et commercial.

Vous assistez les conseillers professionnels et agricoles dans la gestion et le développement de leur portefeuille.

Vous exercerez principalement les activités suivantes :

Vous traitez les opérations bancaires en mode multicanal pour la clientèle professionnelle et agricole : téléphone, mail, courrier.

Ex : virements, mandat Be to Be, gestion des Terminaux de paiement électronique, chèques et cartes, édition des documents clients )

Vous accompagnez les conseillers dans la mise en conformité des contrats, dans les ouvertures de comptes, modification de Personnes Morales, Process crédit, récupération des Bilans

Vous assurez la promotion des outils digitaux (Ma banques, Prêt Express Pro, Ma carte, Dépose BAM )

Vous assistez les conseillers pour des opérations spécifiques (Ex : fraude )

Vous assurez la prise de rendez-vous clients / conseillers en appels sortants

Vous assurez la promotion et la vente des services bancaires de base

Profil

Qualité de contact et sens du relationnel

Capacités d'analyse et de négociation

Orientation client et sens commercial

Appétence aux nouvelles technologies

Esprit de synthèse

Appétence pour le milieu professionnel

Bac+3

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