ALTERNANT -Technico-Commercial H/F
Malakoff Mederic
Paris, France
il y a 1 mois

Finalité du poste

Contribuer à développer et fidéliser les portefeuilles de courtiers.

Intervenir en soutien commercial et technique auprès des inspecteurs(trices) et des apporteurs.

Missions

Accompagné d'un tuteur vos missions seront :

  • Assurer un support technique et juridique interne et externe (apporteurs).
  • Assume un rôle de relais en matière d'informations et d'évolutions réglementaires, juridiques, sociales et fiscales avec les inspecteurs sur les périmètres suivis.
  • Formalise les demandes de rédaction de pièces contractuelles et en pilote la livraison comme le retour (affaires nouvelles et avenants).
  • Formalise les demandes d'établissement des comptes de résultats et en pilote le suivi.
  • Veille au respect et à la bonne application des procédures internes.
  • Contribuer à la satisfaction du client
  • Contribue à la réalisation des objectifs fixés.
  • Garantit la satisfaction des courtiers en traitant les demandes et / ou leurs réclamations en cohérence avec les engagements de l'entreprise.
  • Détecte les besoins des courtiers lors des différents échanges avec eux.
  • Effectue les tarifications déléguées par le département souscription.
  • Élabore les dossiers de réponse aux demandes d'études par délégation de l'inspecteur(trice) et en relation avec le département souscription.
  • Négocie, le cas échéant avec les services de souscription afin d'obtenir une amélioration des conditions proposées.
  • Participe à l'analyse des comptes de résultats en relation avec le département souscription et les inspecteurs(trices), et en élabore le cas échéant les supports de présentation.
  • Organise et planifie avec inspecteurs(trices) les différents événements de l'année commerciale (révision tarifaire, animation commerciale, campagne d'indexation...).
  • Effectue avec les inspecteurs(trices) le reporting dans l'outil de pilotage commercial.
  • Participe au relais de l'inspecteur(trice), à certains événements ou actions d'animation commerciale.
  • Contribuer à la mise en place du contrat
  • Assure le pilotage et la coordination de la mise en place des affaires nouvelles (modalités de gestion, action à mener, rétroplanning à respecter...).
  • Collabore à la conception des documents d'adhésion spécifiques.
  • Est force de proposition dans l'élaboration de documents de communication à destination des courtiers et / ou des entreprises clientes.
  • Fait l'interface avec les services internes concernés par une demande client spécifique
  • Profil recherché

  • Vous préparez un master, science eco / stat,
  • Vous êtes doté(e) d'un tempérament commercial, et maitrisez la relation client.
  • Vous avez des bases solides en matière d'outils informatiques et bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)
  • Vous êtes impliqués dans votre travail,
  • Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et vous êtes ouvert aux autres (écoute attentive des besoins clients)
  • Vous êtes autonome et pro-actif
  • Vous êtes bon communicant (écrit / oral)
  • Votre parcours, vous a permis d'évoluer dans domaine de la protection sociale et vous maitrisez les produits Santé et Prévoyance (sur-mesure).
  • Critères candidat

    Niveau d'expérience min. requis

    expérience de moins de 2 ans

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