Conseiller(e) Télévente B to B H/F
BlueLink
Ivry-sur-Seine, France
il y a 25j

Poste

Dans le cadre du développement de l’activité American Express Air France, spécialisée dans les moyens de paiement et les voyages, nous recherchons des Conseillers Télévente B to B / Commerciaux Sédentaires.

Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme et exigeant. Au sein d’une équipe commerciale B to B en plein essor, vous aurez comme challenge d'être l’Ambassadeur de la marque et de vendre par téléphone une solution de paiement internationale avec des objectifs commerciaux à atteindre, voire à dépasser.

Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme et exigeant. Vous aurez comme challenge de vendre par téléphone un produit bancaire associé à des prestations Premium (taxi prioritaire, trésorerie, hotline juridique, programme fidélité...).

Vos interlocuteurs seront des directeurs et gérants d’entreprises, différents responsables, des assistant(e)s, des commerçants indépendants ou professions libérales.

A partir de fichiers pré-qualifiés, vous contacterez en émission d’appels, des clients déjà fidélisés, ainsi que des prospects.

Vos missions :

  • Valoriser et promouvoir la carte de paiement Air France American Express PRO
  • Gérer et développer un portefeuille clients de façon autonome et rigoureuse
  • Assurer la relance commerciale et le suivi des dossiers en attente
  • Etre garant du respect des procédures et consignes opérationnelles
  • Profil

    Une première expérience en tant que Commercial Sédentaire ou Télévendeur, auprès d'une clientèle B to B serait un plus.

    Vos atouts pour le poste :

  • Force de persuasion, ténacité et persévérance
  • Capacité d’écoute, d’analyse et d’organisation
  • Parfaite aisance téléphonique et bon relationnel
  • Dynamisme et sourire
  • Forte résilience, endurance et persévérance
  • Goût pour la vente et les challenges
  • Capacité à créer une relation empathique et de confiance avec le client
  • Esprit d'équipe
  • 10 postes à pourvoir le 3 septembre 2018 - CDD de 6 mois (renouvelable) - Possibilité de CDI

    Temps plein (35h hebdomadaires) : Horaires du lundi au vendredi de 9h45 à 17h30 ou de 11h15 à 19h

    Rémunération : salaire de base brut mensuel de 1730,76 € + primes (mensuelles et semestrielles) + 13ème mois + challenges motivants + rémunération différée collective

    Avantages : titre de transport remboursé à 100% + mutuelle + restaurant d'entreprise + accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté

    Formation sur techniques et produits en début de contrat rémunérée.

    Basé à Ivry-sur-Seine (limitrophe de Paris).

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