TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F
UNION SOCIALE POUR L'HABITAT
Bouches du Rhône, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
il y a 28j

Description de la mission

Rattaché au Responsable du pôle Infrastructures, il assure la gestion courante de l'utilisation des postes, des systèmes et des réseaux informatiques dans le respect de plannings d'intervention.

Il conduit et surveille le fonctionnement des équipements informatiques (installation, entretien préventif, maintenance corrective des matériels), dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité inhérentes à la structure.

Il est généraliste et polyvalent mais pourra être spécialisé dans un domaine particulier en fonction des priorités de l'Organisme.

Il assure des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès de l'utilisateur.

Ses missions

Il intervient à la demande des utilisateurs pour assurer l'installation et la maintenance du parc informatique ou téléphonique dont il a la responsabilité.

Il prépare et installe le matériel et / ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques ou téléphoniques.

Il diagnostique et corrige les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs

Il réalise l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis

Il assure la maintenance préventive des postes de travail et réalise des évolutions et des mises à jour sur les matériels / logiciels

Il traite les incidents au travers de l'outil de gestion helpdesk et met à jour la base de connaissance.

Il applique et sensibilise sur la politique de sécurité informatique en vigueur au niveau des postes informatiques et des données.

Il assure la bonne tenue du stock informatique et de l'inventaire et assure la gestion de l'approvisionnement des consommables

Il fait preuve d'initiative pour répondre aux situations d'urgence et il rend compte de son activité à sa hiérarchie

Il communique les éléments de diagnostic aux administrateurs réseaux et systèmes lors du traitement de problèmes techniques complexes

Il peut être amené à se déplacer sur les différents sites distants, pour y effectuer des installations, de la maintenance ou de l'assistance aux utilisateurs.

Son profil :

De formation Bac +2 à +3 informatique ou équivalence acquis par l'expérience dans la gestion de parc informatique.

Connaissances techniques générales actualisées sur les domaines réseaux, télécom, systèmes serveurs et de virtualisation

Aptitude à vulgariser le vocabulaire technique informatique pour le rendre compréhensible par les utilisateurs

Rigoureux et méthodique avec une forte capacité d'adaptation

Aptitude d'écoute et de dialogue et capacité à travailler en équipe

Respect de la confidentialité des informations traitées

Pédagogique et patient

Permis B exigé déplacements fréquent sur Bouches du Rhône

Les candidatures sont à adresser par mail recrutement 13habitat.fr sous la rérérence TI / SV / JUIN 18

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )

De 1 à 2 ans

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