Ingénieur Informatique Industrielle F/H
Fives Group
Lyon, France
il y a 2j

emploi

Groupe d’ingénierie industrielle né il y a 200 ans, Fives fournit des équipements de procédé, des lignes de production et des usines clés en main pour les plus grands acteurs mondiaux des secteurs de l’acier, de l’aéronautique, de l’aluminium, de l’automobile et de l’industrie manufacturière, du ciment, de l’énergie, de la logistique et du verre dans les pays émergents comme dans les pays développés.

Dans tous ces secteurs, Fives conçoit et réalise des équipements et solutions innovants pour mieux anticiper et répondre aux besoins de ses clients en termes de performance, de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement.

En 2015, Fives a réalisé un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros et comptait près de 8300 collaborateurs dans une trentaine de pays.

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés des postes et messageries, des aéroports, de l’industrie et de la distribution.

Avec un solide héritage basé sur 70 ans d’expertise à développer des solutions innovantes en partenariat étroit avec ses clients, Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de services d’exception pour l’intralogistique, un partenaire qui accompagne ses clients pour maximiser la performance de leurs installations.

Innovation continue, capacité d’écoute et compréhension des tendances du marché, de leur évolution et des besoins des clients, avec plus de 2000 installations dans le monde, Fives a développé des solutions technologiques qui sont devenues des standards du marché.

Compétences requises

Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos équipes actuelles en recherchant un talent qui saura acquérir une réelle dimension au sein d'une entreprise dynamique et ambitieuse, nous recherchons notre futur Ingénieur Informatique Industrielle F / H en CDI.

Au sein du Service Clients et rattaché au Responsable du Service, vous accompagnez nos clients au quotidien sur la prise en charge des installations existantes (systèmes automatisés de logistique interne -

convoyage de colis, systèmes de préparation de commandes ) et sur le déploiement d’évolutions techniques.

Votre challenge :

  • Véritable relais technique, vous êtes un des interlocuteurs dédiés de nos clients en cas de panne ou d’incident sur les installations.
  • Votre rôle sera de gérer la relation client, d’établir un diagnostic précis et d’apporter une solution technique cohérente sur les aspects informatique industrielle (à distance ou sur site client au besoin).

  • Vous participez aux évolutions des installations en apportant votre expertise technique pour le développement et la mise en œuvre des nouvelles solutions.
  • Vous réalisez des visites d’inspection / d’audit chez nos clients afin de les accompagner dans la maintenance ou l’exploitation de leurs équipements.
  • Vous serez également amené à former les clients pour les aider dans la prise en main de leurs installations et pour qu’ils en optimisent leur utilisation.

  • Vous contribuez pleinement au développement du Service clients en étant source de propositions vis-à-vis de nos clients et en interne.
  • Expérience requise

    Pour réussir votre challenge, vous avez une formation technique en Informatique Industrielle, avec une forte connotation terrain et un vrai sens du Service Clients.

    Vous avez idéalement une première expérience significative (stage, alternance accepté) dans le développement informatique en milieu industriel.

    Vous avez également de bonnes compétences en langages objet type C++, bases de données (langage SQL), serveur et connaissances réseau (communication TCPIP).

    Une expertise en administration système constituerait également un plus.

    Au-delà des compétences techniques, vous avez une aisance relationnelle qui vous permettra de créer un lien solide avec nos clients et de les accompagner sur le long terme.

    Un niveau d’anglais opérationnel oral et écrit est impératif.

    Des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir et le poste implique des périodes d’astreinte.

    Si vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise industrielle à taille humaine, appartenant à un Groupe International en plein développement et orienté innovation, rejoignez-nous !

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