VENDEUR - HORLOGER - SAV F/H - CDD - TOULOUSE H/F
Louis Pion
TOULOUSE, Midi-Pyrénées, France
il y a 11j

Description de la mission

Nous recrutons un Vendeur Horloger SAV H / F en CDD pour notre pôle Atelier au sein des Galeries Lafayette de Toulouse.

Affecté à l'atelier de réparation et rattaché au Responsable de Magasin, vous avez pour mission la gestion globale du Service Après Vente en magasin dans le respect des objectifs de la Direction Réseau et conformément à la charte Service Clients .

Vous maîtrisez tous les aspects des réparations horlogères basiques.

Vous aurez notamment pour responsabilités de :

  • Prendre en charge les réparations sur place : changement de piles, contrôle étanchéité, réglage des montres, mise à l'heure, remplacement ou collage de strass et d'index, aiguillage, intervention sur les bracelets, nettoyage, changement de verres standards, révision de mouvements à quartz, polissage, tige couronne.
  • Conseiller les clients concernant le service après-vente
  • Commander les pièces détachées pour les réparations
  • Optimiser la vente des bracelets sur place
  • Argumenter les devis auprès de nos clients
  • Gérer les envois et les retours vers nos ateliers partenaires s'assurer du bon acheminement, aller et retour, des colis
  • Vous serez également en renfort en surface de vente lors des fortes périodes d'activité.

    Profil

    Vous êtes issu d'une formation en horlogerie, CAP d'horlogerie au minimum et vous justifiez d'une expérience réussie d'au minimum 3 ans dans un poste similaire vous permettant de maîtriser parfaitement et en autonomie les réparations simples.

    Une expérience en magasin sera fortement appréciée.

    Passionné par l'horlogerie, vous avez aussi le sens du service client et une grande aisance relationnelle

    Vous êtes disponible et polyvalent.

    Vous êtes rigoureux, organisé, et assurez un service rapide en respectant les délais annoncés.

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Spécialité

  • Commerce et vente
  • HBJO - Horlogerie / Bijouterie / joaillerie / Orfevrerie
  • 0 à 2 ans

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