Technicien Itinérant h/f
Welcoop
Languedoc-Roussillon, France
il y a 1 mois

Et si vous mettiez votre optimisme au service de la plus belle des causes : la santé et le bien-être de tous ?

Lieu de travail : Toulouse - Prise de poste souhaitée : dès que possible

Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable Régional Service Clients, vous intervenez auprès de la clientèle, suite à la signature de commandes par le service commercial de la région, pour assurer la préparation et l’installation du matériel chez le client Pharmacien et son renouvellement (dans le cas de contrats de locations) ainsi que les dépannages éventuels.

Dans ce cadre, vous intervenez soit sur site ou au téléphone pour assister les utilisateurs, les conseiller, effectuer des dépannages ou des visites préventives techniques.

Vous collaborez avec les différents services de l’agence régionale (service commercial, assistance technique, SAV ), ainsi que le service support expert niveau 2 du siège (CELT), afin d’apporter des solutions répondant de façon optimale aux besoins des clients, dans le respect des engagements pris et des procédures en place.

Au travers de la relation de confiance que vous bâtissez et de l’image de l’entreprise que vous représentez, vous contribuez largement à la performance de notre Société en garantissant la satisfaction du client.

Ce poste est rattaché à l’agence de Toulouse et nécessite de fréquents déplacements, avec un véhicule de service mis à disposition.

Votre profil :

De formation Bac +2 minimum (BTS, IUT) et fort(e) de 2 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire, vous êtes doté(e) de solides connaissances en gestion et en informatique (réseaux, logiciels, systèmes d’exploitation, ).

Disponible, rigoureux / euse, organisé(e), vous avez un sens aigu du service client et un bon esprit de synthèse. Votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que votre sens de la pédagogie sont des atouts indispensables pour vous épanouir au sein de cette fonction.

Ce que nous attendons de vous : avoir un sens aigu du partage et une bonne dose de joie de vivre et de curiosité. C’est bon pour la santé !

Présentation de la Coopérative Welcoop et de sa filiale :

Née en 1935, La Coopérative Welcoop est LA Coopérative de pharmaciens la plus innovante, un acteur unique de la Santé, une véritable communauté humaine composée de plus de 1500 collaborateurs et 3700 coopérateurs.

La responsabilité de La Coopérative Welcoop est double : assurer la santé, le confort, le bien-être des patients et consommateurs et tout mettre en oeuvre pour renforcer l’efficience du modèle économique de santé.

Au sein de La Coopérative Welcoop, nous collaborateurs & coopérateurs assumons bien plus que notre métier : nous sommes tous des Citoyens de la Santé et du Bien-Etre.

Nous agissons au quotidien pour faire changer le monde de la santé grâce à l’expertise des équipes de nos 8 activités.

Créativité, solidarité et audace sont nos piliers culturels.

Avec plus de 1000 collaborateurs, le Groupe PHARMAGEST (filiale de la Coopérative Welcoop) possède une expertise dans tous les métiers de l’informatique Haute Technologie liés à la Santé et des métiers spécialisés qui lui sont associés : informatique officinale, solutions pour la e-

Santé, solutions pour les laboratoires, solutions pour les patients...

Ce qu’il faut savoir avant de postuler :

Recrutement :

Devenir un Citoyen de la Santé et du Bien-Etre demande des qualités humaines fortes. Chez nous, pas de clonage, pas d’élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d’entreprise.

C’est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d’une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d’envie et d’optimisme, pour vous, comme pour nous.

Avantages :

Cette opportunité vous permettra de construire une carrière durable, riche en projets, tout en bénéficiant d’avantages sociaux attractifs : salaire fixe selon expérience + intéressement / participation, mutuelle / prévoyance, prime vacances, tickets restaurant

Bénéficier de bonnes conditions de travail, ça aide à être performant !

Intégration, formation :

Une fois à bord, vous deviendrez un Citoyen de la Santé et du Bien-Etre et serez accompagné(e) par votre Manager dans le suivi d’un parcours d’intégration et de formation tout au long de votre vie professionnelle pour un ancrage durable au sein de La Coopérative.

Evolution :

Grâce à une politique de mobilité interne particulièrement dynamique, La Coopérative Welcoop vous offre des possibilités d’évolutions professionnelles au sein de votre filière métier voire vers d’autres services de l’entreprise ou même dans d’autres filiales.

Vous permettre de vous projeter durablement, c’est croire en vous pour construire, ensemble, la santé de demain !

Devenez, comme nous, des Citoyens de la Santé et du Bien-Etre engagés !

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