Ingénieur Support Radio N2
Bouygues Telecom
MEUDON, France
il y a 17j

Description de la mission

Au sein de la Direction des Opérations Réseaux (DOR), vous rejoignez la structure en charge du Support Radio niveau 2 qui est garante du bon fonctionnement des domaines radio 2G / 3G / 4G et accès RNC / BSC de BOUYGUES TELECOM.

Vos principales missions sont :

  • Devenir expert(e) technique sur le périmètre radio
  • Résoudre les incidents complexes ou critiques (en HO et HNO) escaladés par les autres entités, si nécessaire en interaction avec le fournisseur et assurer la commun ication associée.
  • Prendre le lead sur des chantiers QOS et QOE visant à corriger des problèmes de fond en sortant du cadre de la gestion des incidents ponctuels,
  • Identifier des axes d'amélioration et de transformation de l'activité (méthodo, nouveaux outils, automatisation, sondes, outil QoS vision clients ), pilotage et mise en œuvre au sein de l'activité.
  • Challenger et accompagner l es projets vis-à-vis de la chaine d'exploitation dans le cadre de la gestion de s changements (introduction de nouvelles versions SW, HW ou fonctionnelles sur les périmètres radio et OSS)
  • Piloter et animer les contrats fournisseurs vole t exploitation et maintenance.
  • Documenter et animer des formations vis-à-vis de l'équipe et / ou du département , fournir des reportings périodiques sur son activité.
  • Vous intègrerez le cycle d'astreinte SN2.

    Détail du profil

    De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de 5 années d'expérience minimum au sein d 'une structure de support ou de direction technique (architect ure, conception, validation), idéalement sur le périmètre radio Huawei et / ou Ericsson.

    Vous avez une appétence pour le métier d'exploitant, avec une forte orientation client.

    Vous êtes rigoureux (se), dynamique, autonome et force de proposition, avec un bon relationnel et un esprit d'équipe. Vous avez de très bonnes capacités d'écoute, d'analyse et d'animation de chantiers y compris en transverse.

    Vous avez la capacité à synthétiser et vulgariser à l'écrit et à l'oral des sujets techniques parfois complexes.

    Ingénieur

    Niveau d'expérience min. requis

    Anglais (Courant)

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