Commerciaux sédentaires Solutions RH H/F
GROUPE UP
HAUTS-DE-SEINE, Ile-de-France, France
il y a 10j

Description de la mission

Rattaché à la Direction des Solutions RH et plus précisément au sein des Directions Régionales Paris Est, Lille et Lyon, votre principale mission est de conquérir, développer et fidéliser à distance (téléphone, visio, internet) des clients, dans le respect du plan d'action commerciale, afin d'accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Sur un marché à forte concurrence, vous êtes garant des résultats de votre secteur géographique en binôme avec un commercial terrain.

Votre action commerciale porte aussi bien sur des prospects que sur des clients. Ainsi, vous développez les ventes des solutions dédiées aux RH (chèque et carte déjeuner, chèque domicile CESU...).

Vos missions sont les suivantes :

  • Organiser la prospection commerciale dans le cadre défini par le plan d'action commerciale : prise de contact, suivi et relance des prospects.
  • Définir une stratégie de prospection à partir de l'analyse de comptes (acteurs, circuits de décision au sein des entreprises ciblées).
  • Relancer les prospects suite aux campagnes de e-mailing.
  • Présenter au téléphone l'offre commerciale en l'adaptant aux besoins exprimés par les clients et prospects.
  • Négocier avec les clients et prospects, en cohérence avec le plan d'action commerciale, les prix, les délais et les quantités.
  • Développer le CA du portefeuille client en conseillant et proposant de nouveaux services / produits.
  • Signer et faire signer les contrats de vente en accord avec les possibilités actuelles de l'entreprise.
  • Répondre aux appels d'offres.
  • Réaliser le reporting de vos différentes actions via le CRM.
  • Animer et développer les relations avec les prescripteurs de son secteur.
  • Améliorer la satisfaction client par un suivi régulier de son portefeuille client (téléphone, mailing, courriers, événements).
  • Evaluer la satisfaction clients et remonter les informations à la Direction de la Satisfaction clients, via les documents et outils prévus.
  • Détecter des opportunités pour les filiales.
  • Représenter le Groupe sur son secteur vis-à-vis des clients, prospects et prescripteurs.
  • Ces postes sont basés à Gennevilliers mais peuvent être basés à Lille ou Bron pour les collaborateurs de province qui souhaitent se positionner.

    Profil

    Idéalement issu d'une formation commerciale, avec une expérience dans la vente de services en B to B, vous êtes un véritable professionnel reconnu pour votre tempérament commercial, votre orientation résultats et votre goût du challenge.

    Votre sens de la stratégie de vente et votre autonomie sont des atouts indispensables pour atteindre les objectifs fixés.

    Au delà de l'expérience, nous attachons beaucoup d'importance à la motivation des candidats et à leur envie de s'investir dans un groupe à forte croissance et qui possède des valeurs de solidarité, d'équité et un fort esprit d'équipe.

    Aptitudes et qualités requises :

  • Sens de l'écoute
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service client
  • Bon rédactionnel
  • Goût pour le travail en équipe
  • Réactivité
  • Connaissances demandées :

  • Maîtrise des techniques de ventes et de négociation
  • Pack Office : Word, Excel, PowerPoint
  • Office 365 ou Outlook
  • 05 / 02 / 2018

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