Chargé(e) de clientèle (CLI1) H/F
Sacem
Bas Rhin, Alsace, France
il y a 27j

Description de la mission

La Sacem, Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, a pour mission essentielle de collecter et répartir les droits des créateurs et des éditeurs de musique lorsque leurs œuvres sont diffusées ou reproduites.

Elle défend et protège les intérêts de ses 161 170 membres et soutient aussi la création par son action culturelle. La Sacem est l'une des plus importantes sociétés d'auteurs au monde et représente un répertoire de 118 millions d'œuvres.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre Délégation de Strasbourg.

Rattaché(e) au Délégué régional, le (la) Chargé(e) de clientèle assure le développement clientèle, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, vos principales missions seront de :

  • Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ,
  • Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
  • Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
  • Profil

    De formation Bac +2 commerciale ou de gestion, vous justifiez d'une expérience réussie de 1 à 3 ans minimum dans une fonction similaire.

    Rigoureux (se) et organisé(e), vous alliez d'excellentes capacités d'adaptation à un véritable goût du travail en équipe.

    Doté(e) d'un très bon relationnel orienté service client, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées.

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