Assistant Commercial Transport H/F
CCI Estuaire Emploi
Le Havre
il y a 9j

Descriptif du poste

L’Assistant Commercial est chargé d’apporter une réponse systématique et adaptée (tous modes de transport) à la demande du client, tout en recueillant l’intégralité des informations nécessaires à la saisie de la précommande.

Il peut également être amené à assurer la gestion administrative des commandes.

Les missions principales sont les suivantes :

  • Assurer un taux de réponse téléphonique et mail conforme aux exigences des clients internes et externes
  • Apporter une réponse adaptée à la demande et proposer des solutions alternatives de transport
  • S’assurer de la réception des informations nécessaires au transport et de l’exactitude des informations saisies dans les commandes
  • Suivre les opérations de transport avec informations aux clients si besoin
  • Assurer la bonne circulation de l’information vers les clients, partenaires et services internes
  • Réaliser le reporting de l’activité et rendre compte des non conformités perturbants l’exécution des procédures établies à sa hiérarchique
  • Profil du candidat Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience) Détail sur l'expérience : Expérience au sein d'une entreprise de transport

    Niveau d'étude : BTS / DUT (Bac+2) Détail sur la formation :

    Formation bac+2 / +3 orientée transport ou commerciale

    Profil recherché :

    Issu(e) d'une formation transport ou commerciale (Bac+2 / +3), vous avez une première expérience significative sur un poste similaire ou en centre d’appels, vous faites preuve de rigueur, de sens de l'organisation et êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre prise d'initiative, rejoignez-nous !

    Critères de personnalité

  • Conscience professionnelle
  • Ouverture d'esprit
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