Ingénieur d'exploitation H/F
Scalair
Hem, France
il y a 16j

Au sein de l'équipe d'exploitation, votre principale mission est d'accompagner le client pendant la phase de Run de son projet.

Vous représentez la société à travers les différents engagements de qualité pris auprès de nos clients pour assurer leur succès.

Vous assurez la continuité des demandes clients avec les techniciens de niveau 1 et la bonne communication entre les équipes techniques et le client.

Vos missions :

  • Traiter les demandes de type N2 et les escalades N1
  • Maintenir en conditions opérationnelles des infrastructures avec un service d'infogérance
  • Participer au développement des outils d'exploitation des plateformes
  • Être la passerelle entre les équipes d'ingénierie et le client
  • Participer à l'amélioration continue du service rendu (automatisations, etc.)
  • Rédiger des procédures à destination des équipes niveau 1 et des documents techniques afin de capitaliser les connaissances
  • Profil recherché :

  • De formation Bac+2 ou autodidacte, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Passionné(e) par l'environnement de l'hébergement informatique (système, réseau, datacenter)
  • Expérience en administration système (Linux) avec un fort aspect automatisation (ansible, Puppet, saltstack)
  • Expérience de plateformes orientées web type LAMP
  • Expérience avec des équipements réseaux (Cisco, Juniper, Arista)
  • Expérience avec des outils de monitoring (Centreon, Icinga, Zabbix)
  • Compétences appréciées :

  • Connaissances des infrastructures HA et répartition de charge
  • Connaissances en base de données (MySQL / PostgreSQL / MariaDB)
  • Utilisation de logiciel de versioning (git / svn)
  • Connaissances des environnements de cloud public (AWS / Google Cloud Platform / Azure)
  • Avantages :

  • Cadre de travail exceptionnel au sein du campus de Hem (billard, ping-pong, phone booth, café et boissons gratuites & illimitées...)
  • Tickets resto
  • Mutuelle & prévoyance
  • Choix du poste de travail et du système d'exploitation
  • Prime variable (suivi qualité)
  • Prime de cooptation
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