Assistant ADV Formations (H/F)
Infopro Digital
ANTONY, France
il y a 28j

Description de vos missions

Rattaché(e) au Responsable ADV, au sein d’une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge de :

  • Gérer les bulletins d’inscription pour les Marques Gazette et Moniteur,
  • Envoyer les conventions de formation (envoi, réception et relance des non-reçues),
  • Contrôler les feuilles d’émargements et réaliser la facturation,
  • Envoyer les attestations de formation avec les factures,
  • Réceptionner et traiter les dossiers de prises en charge OPCA / Pôle emploi, etc.,
  • Gérer les litiges, constituer les dossiers pour la relance client, le recouvrement et les contentieux.
  • Votre profil

  • Diplômé(e) d’un Bac +2 en comptabilité / gestion, commerce ou équivalent, vous disposez à minima d’une année d’expérience en ADV / Service client et / ou Facturation,
  • Vous savez gérer une forte volumétrie de dossiers, vous êtes très organisé(e), rigoureux(se), méthodique et êtes respectueux(se) des process mis en place,
  • Une bonne connaissance de l’univers de la formation professionnelle et des OPCA serait un plus.
  • En savoir plus sur nous

    Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 200 collaborateurs dont 1 300 hors de France, 440 M€ de CA, 20% de croissance annuelle).

    Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

    Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements ) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

  • Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
  • Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires
  • La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale.

    Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !

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