Employé Relations Client (H/F)
ikea
Lille, France
il y a 20j

A PROPOS DU POSTE

Rejoindre IKEA, c’est rejoindre une entreprise dynamique, en pleine expansion et qui a de nombreuses opportunités de développement et d’évolution à vous offrir.

MISSION

Encaisser dans le respect des procédures et des règles de sécurité, Contrôler la conformité des marchandises en sortie du dépôt, Effectuer les remboursements et les échanges avec les outils informatiques dans le respect des procédures et au meilleur coût, Anticiper les réclamations client.

Approvisionne le magasin en chariots, poussettes et en sacs jaunes Contrôle l’état des chariots, poussettes et sacs Aide les clients à charger ou décharger des articles volumineux ou lourds de leur véhicule, en respectant les règles IKEA (pas d’arrimage) Procéder à la manutention des produits (déchargement, transport, remplissage, stock entrant, stock sortant, prélèvement, chargement) en utilisant les équipements et outils de manutention appropriés afin de travailler de façon sûre et efficace, et de minimiser les dégâts causés aux produits et aux équipements.PROFIL

Expérience réussie en relation clients, Capacité à gérer et à mener à bien un projet, Intérêt marqué pour l'ameublement, Approche proactive et courtoise envers le client, Bonnes aptitudes à la communication, Désir de travailler dans le domaine de la vente au détail où le rythme de travail est rapide, Volonté de grandir et de se développer au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion.

GRANDIR ENSEMBLE

L’entreprise IKEA offre un environnement de travail stimulant dans le cadre d’un marché mondial. En travaillant pour le leader mondial de l’aménagement de la maison, vous bénéficierez d’opportunités exceptionnelles pour progresser et évoluer avec nous,

Informations complémentaires : CDD 20h00 à partir du 02 / 06 et jusqu'à fin septembre

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