Intérim - Chargé d'accueil et de services
Groupe Prunay
CHATILLON , France
il y a 6j

Le chargé d'accueil & de Services en assurances réceptionne, oriente et renseigne les correspondants téléphoniques. Véritable point d'entrée de l'agence, il traite les appels entrants au maximum en apportant, dans la mesure du possible, les réponses appropriées.

Vos missions : - Réceptionner et identifier des appels, analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent -

Mettre en relation et suivre fonctionnellement la prise en charge de l'appel - Traiter des demandes de renseignements téléphoniques -

Saisir des informations dans l'outil de gestion - Gérer la réception et envoi de mails - Archiver des dossiers d'expertise -

Commander de fournitures Profil : Diplômé(e) d'un BTS Assurances ou BTS MUC / NRC ou en Secrétariat, vous justifiez d'une expérience similaire.

Vous justifiez d'une excellentes capacités relationnelle, une écoute attentive et respectez les consignes.

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