Hôte de Caisse & Accueil
Truffaut
Hauts-de-Seine, Ile-de-France, France
il y a 6j

Description de la mission

Avec sourire et courtoisie, vous accueillez nos clients en caisse en respectant l'ensemble des procédures mises en place.

Vous veillez à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.

Vous êtes également responsable de l'accueil (physique et téléphonique) du client et êtes à son écoute pour l'orienter et le renseigner.

Pour ce faire, vous avez une bonne connaissance du magasin, ainsi que de toutes les promotions et animations en cours.

Vous prenez en charge le client lors des réclamations, le retour d'articles, les commandes et les livraisons.

Vous êtes chargé(e) de remonter les informations provenant des clients.

En coordination avec le / la Chef de caisses, vous pouvez être amené(e) à gérer le programme de fidélité clients.

Vous faites preuve de vigilance pour éviter toute anomalie en entrée et sortie de magasin.

Véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous êtes responsable de la satisfaction de nos clients et parvenez à faire du passage en magasin un moment agréable.

Profil

Vous êtes vigilant(e), attentif(ve) et honnête.

Vous êtes accueillant(e), souriant(e), aimable, et doté(e) d'un excellent sens du service.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac / Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé

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