Chef de projets SI “Customer”
Kalyptus
Lille, Hauts-de-France, France
il y a 7j

Qui recrute un Chef de projets SI Customer :

Société du retail présente sur l’ensemble des canaux, notre client est en totale transformation culturelle, organisationnelle et technologique.

Dans le cadre de sa nouvelle organisation et approche du SI, notre client crée un nouveau poste de SI autour de la thématique métier Customer .

Rôle du Chef de projets SI Customer :

Au sein de la BU IT spécialisée sur la thématique Vie du Client, le chef de projets SI pilote l’ensemble des projets IT liés au processus concernant le client.

En relation forte avec les directions métiers, le chef de projet développera sa vision du processus concernant Le parcours de vie client dans l’ensemble des processus métiers de l’entreprise.

Son approche autour des processus métiers et sa capacité à piloter les projets SI lui permettront d’être l’interlocuteur idéal pour les métiers comme pour les partenaires / prestataires.

Le chef de projets aura à cœur de créer de la valeur ajoutée en veillant à accompagner le métier dans l’évolution des processus Clients.

Afin de mener à bien ses projets et offrir un SI qualitatif, le chef de projets s’appuiera sur des partenaires qu’il pilotera aussi bien en régie qu’en mode centre de service.

Le rôle du Chef de projets SI Customer s’organisera notamment autour de ces grandes thématiques :

  • Identifie et maîtrise ses processus métier,
  • définit et anime la stratégie d’amélioration de ses processus avec ses clients dans un démarche de valeur ajoutée,
  • piloter le plan projet et évolution du SI Opérationnel,
  • contribue à la vie de la BU et de l’entreprise dans une culture libérante.
  • Profil du Chef de projets SI Customer :

    Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une première approche de la gestion de projet et une grande curiosité.

    D’école de commerce ou de formation technique, un intérêt pour les projets informatique est nécessaire.

    L’évolution à l’international de notre client nécessite une capacité à s’exprimer en langue anglaise et idéalement une expérience (stage, VIE etc ) à l’étranger.

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature