100662A - gestionnaire relations clients - lr6(h/f
Adecco
France, CHATELLERAULT, Vienne
il y a 1j

Le poste

Votre agence ADECCO recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'aéronautique un gestionnaire relations clients (h / f).

La mission est basée sur Châtellerault. Au sein du service maintenance, vous aurez en charge d'assurer la relation journalière avec les clients pour les activités de réparation et de distribution, Vous informez le client de manière proactive sur les retards potentiels et en assurer la relance, Vous contribuez à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai, Vous élaborez les offres commerciales, Vous construisez les synthèses de performances au regard des engagements contractuels pour chaque client dont vous avez la responsabilité, Vous validez avec les clients les solutions à mettre en place au cas par cas, Vous enregistrez dans le système en place, les plaintes et questions majeures des clients, Vous faites remonter à la hiérarchie les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client.

De formation BAC + 2 en gestion commerciale ou commerce international, vous devez justifier de minimum 2 à 3 ans dans le domaine de la relation client et pratiquer l'anglais ainsi que maîtriser SAP.

Si cette mission vous intéresse merci de postuler en ligne en joignant votre Curriculum Vitae actualisé.

Entreprise

1er réseau national d'agences d'emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond.

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