Gestionnaire SAV H/F
Econocom SAS
Verrières-le-Buisson , FR
il y a 26j

Entreprise

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.

Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir.

Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

https : / / www.youtube.com / watch?v 1K4MwuGiJHQ

Rejoignez-nous en consultant nos offres d'emploi : https : / / carrieres.econocom.com /

Job Description

Au sein de l'activité Produits & Solutions du Groupe Econocom vous intégrerez le Service Après-Vente et aurez pour principales missions :

  • La gestion des dossiers SAV de notre activité
  • La prise en charge des équipements en retour, déballage, suivi et expédition
  • Contact privilégié avec les clients et le service technique
  • Vous assurerez le support de l'équipe logistique dans la préparation et l'expédition des produits
  • Suivi des outils de mesure, tenue du reporting et des indicateurs qualité
  • Profil recherché

    Pour occuper ce poste une bonne maîtrise des outils informatiques Excel, Word, Outlook est demandée.

    Vous possédez des connaissances techniques sur les tablettes, smartphones et Windows.

    Vos capacités de rigueur, d'analyse et de travail en équipe seront appréciés.

    Le sens du service et du relationnel seront également des atouts importants.

    Le Groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Ce poste est accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés.

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