Technicien AssistantUtilisateurs Vélizy H/F
econocom
Le Plessis Robinson, France
il y a 29j

Mission

La mission consiste à résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Notre futur collaborateur réalisera également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel et / ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs.

Ses activités principales seront les suivantes :

  • Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
  • Résoudre les incidents de son domaine de compétence,
  • Suivre les incidents,
  • Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct,
  • Conseiller et former les utilisateurs,
  • Gérer le parc informatique.
  • Le savoir-faire nécessaire est :

  • Identifier et résoudre le problème,
  • Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,
  • Installer les applicatifs et les mises à jour,
  • Attribuer et gérer les droits d'accès,
  • Créer des comptes utilisateurs.
  • Profil

    Disposant d'un bac+2, vous avez entre 1 et 2 ans d'expérience dans la fonction d'Assistant Utilisateurs et dans les domaines suivants :

  • Méthode de diagnostic,
  • Outil de gestion des incidents,
  • L'environnement Windows (et possibilité d'environnement Linux), les logiciels de bureautique (Office),
  • Les postes et stations de travail,
  • Les techniques d'intervention,
  • une connaissance smartphone et TOIP est un plus.
  • Vous avez le sens du service, un bon sens de l'écoute, une rapidité d'adaptation, de la rigueur et êtes organisé. Ce poste est fait pour vous !

    Lieu du poste : Vélizy (78)

    Postuler
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature