Conseiller-e Clientèle Raccordement - H/F
Enedis
Marne, France
il y a 5j

Description des activités

Contrat en ALTERNANCE :

Vous travaillerez à l'Agence Raccordement.

Lieu de travail : Reims

Dans le métier de conseiller-e clientèle :

  • Vous accueillez et conseillez par téléphone les clients sur les raccordements (particuliers, professionnels et collectivités locales)
  • Vous informez le client sur la réglementation en vigueur et les règles à respecter
  • Vous expliquez au client comment constituer son dossier de raccordement.
  • Vous êtes en relation avec les groupes qui pilotent et réalisent les études de branchements, les raccordements aux réseaux, les devis , les fournisseurs d'électricité, les clients et les partenaires externes.

    Qualités requises pour ce métier :

  • Vous avez un bon relationnel
  • Vous savez être pédagogue pour faire passer des connaissances techniques par téléphone
  • Vous aimez travailler sur les outils informatiques
  • Vous êtes rigoureux et organisé
  • L'entreprise Enedis s'est engagée à rendre ses métiers accessibles à tous en misant d'abord sur les compétences, les talents, le goût pour l'innovation et le sens de l'engagement.

    Vous êtes intéressé-e ?

    Alors n'hésitez pas, rejoignez notre équipe en postulant directement en ligne sur cette offre.

    Pré-requis demandés

    Métier sédentaire et de relation clientèle.

    Vous pouvez intégrer ce métier en préparant le BAC PRO MELEC (métier de l'électricité et de ses environnements connectés) en 2 ou 3 ans.

    La durée de la formation est fixée par le centre de formation des apprentis après examen personnalisé de votre candidature et en tenant compte de votre parcours et niveau scolaire.

    Vous possédez si possible le permis de conduire B.

    Pour examiner votre candidature, nous vous demandons de nous adresser par courrier vos bulletins des deux dernières années scolaires à l'adresse suivante :

    Enedis - Campagne Alternance 2018

    Parc d'entreprise du Grand Troyes

    10 300 SAINTE SAVINE

    Vous pouvez également nous les faire parvenir par mail à l'adresse suivante :

    marie-jose.sanchez enedis.fr

    Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez nous contacter au 03 25 72 38 13 Mme SANCHEZ.

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