Réceptionniste Tournant H/F
ORFEA LILLE
NORD, Nord, France
il y a 3j

Job Level

Job Fixed-term contract : No Status Part Time Anticipated Start Date 11-10-2018

Skills

Level of Education Secondary professional education Areas of study Hospitality Professional experiences 3 to 5 years Languages essential French

Essential and optional requirements

Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.

Key tasks

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Lille (64 chambres) 1 réceptionniste Tournant(e) en CDI à compter du 11 / 10 / 18, 33h / semaine .

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

  • Vous assurez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
  • Vous procédez à l’enregistrement des arrivées et des départs,
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients,
  • Vous renseignez et orientez les clients,
  • Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
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