PLANIFICATEUR H/F
Carglass
COURBEVOIE CEDEX, France
il y a 4j

Votre Mission

En collaboration avec le Responsable Efficacité Opérationnelle (REO) et les Responsables de région (RDR), vous anticipez l’organisation de l’activité, planifiez les ressources et contrôlez le respect de l’ensemble des règles de planification de l’entreprise et de déclaratifs des régions sur son périmètre, dans le respect des règles sociales, éthiques, de santé et de sécurité.

Vous êtes en charge de :

  • Veiller au respect des règles de planification et directives de la direction des opérations et accompagner leur mise en œuvre
  • Anticiper les besoins en ressources en tenant compte des enjeux business et des contraintes (légales, de repos, de coûts, de personnels) et participer à l’élaboration des préconisations de planification
  • Anticiper la capacité de production par semaine et au trimestre
  • Proposer et organiser l’affectation des effectifs des régions
  • S’assurer de la fiabilité des indicateurs d’efficacité et relayer les informations, alertes et actions à mener en matière d’efficacité en liaison avec les objectifs fixés.
  • S’assurer de la cohérence entre les systèmes (outil de gestion des temps et des activités et outil de planification des RDV) de manière régulière et ciblée.
  • Peut être amené à relayer la mise en oeuvre sur le terrain de certains projets centraux en liaison avec les différentes entités de l’entreprise.
  • Vous

    Niveau de diplôme requis et ou niveau d'expérience équivalent :

    BAC + 2 avec une première expérience en lien avec le métier ou 3 ans d'expérience dans l'organisation et la planification de ressources

    Compétences spécifiques :

    Rigueur et capacité d'analyse développée

    Capacité en prendre en considération la dimension humaine dans ses décisions

    Capacité à travailler de manière matricielle

    Connaissance de la zone géographique et du fonctionnement opérationnel en centre

    Capacité d'organisation et gestion des priorités

    Forte capacité à gérer ses priorités et Forte sensibilité au Service Client

    Capacité d'adaptation et de flexibilité

    Confidentialité et discrétion envers les centres placés dans son périmètre

    Compétences informatiques :

    Maitrise des outils de planification et de bureautique (pack office)

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