Apprenti(e) Assistant(e) Chef de Projets "Expérience Clients Escales Internationales H/F
Air France
Val d'Oise, Ile-de-France, France
il y a 2 mois

Description de la mission

Rattaché(e) au service Expérience client, et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, votre principale mission consistera à :

Un des axes du plan d’action est d’améliorer la qualité de l’offre et la logistique de distribution de la signalétique en aéroport :

  • Implantation de projets signalétique Air France KLM et Skyteam
  • Adaptation aux nouveaux besoins business
  • Définition des besoins avec les escales
  • Gestion et suivi des commandes auprès de nos fournisseurs
  • Mise à jour du catalogue digital
  • Révision et amélioration de la logistique (circuits, coûts, délais)
  • Mise en œuvre et suivi du traitement de la clientèle Haute Contribution en escales internationales
  • Mise à jour et suivi de la plateforme de communication des escales internationales
  • L’animation au sein des escales (rédaction du bulletin hebdomadaire)
  • Elaboration de tableaux de bord (compétence Excel) et suivi des performances.
  • Profil recherché

    Vous êtes étudiant(e) en master 1 dans le domaine du Commerce International et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 24 mois.

  • Expérience ou familiarisation avec les domaines logistiques et achats souhaitée
  • Expérience dans la présentation de l’offre digitale
  • Maîtrise de la suite office 365
  • Une connaissance de Photoshop et InDesign serait appréciée.
  • Qualités requises :

  • Capacité d'initiatives et créativité, rigueur et concentration, coordination
  • Force de proposition
  • Qualités organisationnelles
  • Esprit de synthèse et d'analyse
  • Bonne résistance au stress, capacité à gérer plusieurs projets, respect des délais impartis
  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Très bonnes qualités relationnelles, savoir travailler avec de nombreux interlocuteurs en France et à l’Etranger
  • Esprit d'équipe et positif
  • Langue Anglais indispensable (lu, parlé, écrit) Niveau TOIEC 850.
  • Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

    Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

    Durée du contrat (mois) : 24 mois

    24 mois

    Date de prise de poste souhaitée

    Niveau d'études min. requis

    Bac + 4 / 2ème année grande école

    Niveau d'expérience min. requis

    Anglais (3 - Confirmé)

    Langues - Informations complémentaires

    Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

    Entre 850 et 949

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