Directeur de Projet (H/F)
Infopro Digital
ANTONY, France
il y a 2 mois

Description de vos missions

Manager d’une équipe de 15 personnes et rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes l’interface de référence pour notre client et pour tout ce qui relève du projet, la mise en production, le suivi des engagements des contrats de service et de leurs facturations.

En tant que Chef de projet, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Assurer la maîtrise d’œuvre du projet et des prestations associées dans le respect des engagements contractuels, des budgets et des plannings
  • Assurer la communication interne et externe : communiquer les jalons et avancement général
  • Assurer l’animation des équipes associées au projet
  • Préparer et animer les comités de pilotage avec le client
  • Assurer la gestion de la relation client
  • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes de suivi du projet et des contrats associés Définir les actions à entreprendre pour détecter, identifier, et éviter l’apparition de non-conformités
  • Mettre en place les actions correctives en vue d’atteindre les niveaux de performance assignés
  • Fonctionner comme la voix du client et fournir des commentaires internes sur la façon dont l’entreprise prend en charge le contrat
  • Piloter les ressources dédiées affectées aux contrats (recrutement, formation, accompagnement)
  • Votre profil

  • Expérience de travail avec les grands comptes d’entreprise, supportant un produit très technique (ERP)
  • 8 10 ans d’expérience professionnelle pertinente dans la gestion de compte, le support client, le développement commercial ou le succès client.
  • Aptitude démontrée à établir sa crédibilité, à être présent et à communiquer efficacement à tous les niveaux d’une organisation.
  • Capacité à établir des priorités, à prendre des décisions et à organiser la résolution de problèmes.
  • Expérience de la gestion réussie des engagements clients jusqu’à l’achèvement et la satisfaction client
  • Excellente présentation, compétences en communication écrite et verbale
  • Compétences éprouvées en gestion du temps avec la capacité de hiérarchiser les tâches
  • De formation BAC+4 / 5, vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire et idéalement une connaissance des systèmes ERP.
  • Vous possédez une réflexion très orientée projets et satisfactions clients qu’un tempérament de manager avéré.
  • Un bon niveau d’anglais écrit et oral est requis.
  • En savoir plus sur nous

    INOVAXO est éditeur de logiciels, de solutions globales de gestion dédiées aux entreprises de négoce du Pneumatique, Centre Auto et de la Pièce Détachée automobile basée à Nantes, Nancy, et Niort.

    Sa position de leader sur le marché national, est justifiée par la qualité des services et des produits mais également grâce à l’offre complète qu’INOVAXO propose à ses clients (installation, formation, maintenance).

    INOVAXO a rejoint le groupe Infopro Digital en juin 2012.

    Ce groupe est leader sur le marché de l’information et des services professionnels en France.

    Il couvre sept univers clés : l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, la distribution, le tourisme et tourisme d’affaires, les collectivités locales et la construction.

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature