Gestionnaire Sinistres Corporel H/F
LA BANQUE POSTALE
44 Loire Atlantique
il y a 28j

Et si vous décidiez de prendre en main votreu parcours professionnel en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?

Vous êtes une personne à l’écoute etprésent pour votre client ? Vous avez une expérience en corporels IARD Vous aimez la relation client partéléphone ?

Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en pleindéveloppement au sein d’un groupe stable et solide ?

Alors, nos postes de Conseillers Indemnisation Corporel enCDI vont vousintéresser !

Poste basé à la Chapelle Sur Erdre - 44240

Dans un environnement dématérialisé, vous intégrez notre pôle Indemnisation dans une équipe de 10 à 12 Conseillers. Vousaccompagner nos clients, par téléphone, mail et courrier numérisé, dans lagestion de leurs sinistres.

Vous gérer tous types de dossiers : automatériels, corporels IARD léger, médian et grave.

VOS ACTIONS ?

  • Procéder àl’instruction des dossiers (étude des garanties, analyse des responsabilités,mise en place de mesures conservatoires, etc) en appliquant les règlescontractuelles, légales et conventionnelles adéquates.
  • Evaluer et suivre les coûts techniques
  • Mettre en œuvreles moyens nécessaires à l’indemnisation des dommages subis par les victimes.
  • Exercer lesrecours et participer à la détection de la fraude

    Contribuer à lasatisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et lapersonnalisation du service rendu.

    NOTRE PROPOSITION

    Une formation complète, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils etnos méthodes de travail pour réussir vos missions.

    Un accompagnement régulier avec votre tuteur, lors de votre d’intégration,et avec votre manager tout au long de votre parcours.

    Un parcours de formation adapté pour vous permettre de monterprogressivement en compétences.

    Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilitésd’évolution multiples au sein de notre filiale ou plus largement au sein dugroupe La Poste / La Banque Postale.

    Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec deshoraires fixes pour anticiper vos contraintes personnelles.

    Un management participatif dans la co-construction sur les process, lesprojets en cours et ainsi, nous aidé à améliorer la vie du pôle et pluslargement, celle de l’entreprise.

    ET VOUS ?

    Vous avez obtenu idéalement votre BTS en Assurances. Vous aveznécessairement une expérience en gestion de sinistres corporels sur la partieIARD.

    Vous connaissez les conventions IRCA, IRSA, PAOS et la Loi Badinter. Vousêtes proactif(ve) , impliqué(e) dans votre travail et dans l’entreprise.

    Vousavez de bonnes capacités d’apprentissages et rédactionnelles. Vous êtes dansune logique d’amélioration continue des process pour répondre au plus près à lademande du client.

    Vous reconnaissez dans cette description ? Notre offre vous attire ?

    Alors, postulez et rejoignez, notre entreprise, LaBanque Postale Assurances IARD, créée depuis 2010, avec l’objectif dedistribuer des produits d'assurances vers les clients de la Banque Postale àtravers des moyens de distribution multicanaux : Internet, téléphone, réseauphysique.

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