Conseiller technique après
ECODIME
AGEN
il y a 3j

Description du poste

ECODIME, numéro 2 sur le marché français de la formation dans le secteur de l’automobile, possède une solide expérience de la prestation de services acquise depuis 1977 auprès des principaux constructeurs.

Notre métier est de conseiller et d’accompagner nos clients à travers des offres globales de formation / conseil destinées à améliorer et développer la performance opérationnelle de leurs réseaux par la montée en compétences des équipes.

Ecodime conseille ses clients dans la définition de leur stratégie de formation après étude de leurs besoins, puis les accompagne dans le déploiement de solutions pédagogiques sur-mesure .

Nos formations dispensées en présentiel ou à distance au sein de Centres de formations, et nos prestations de conseil des réseau après-

vente sur le terrain sont assurées par une équipe interne composée de plus de 50 formateurs et conseilelrs, sédentaires ou itinérants, spécialisés dans les domaines du management , de la Vente et de l’ Après-

Vente technique automobile.

Notre équipe de Conseillers Techniques APV itinérants apporte expertise, conseil et support technique aux réparateurs agréés de nos clients.

L'objectif étant de développer les compétences techniques de leurs réseaux et de contribuer à l’amélioration de leur performance opérationnelle.

Ces équipes d'experts interviennent directement au sein des ateliers du réseau APV de nos clients sur la France entière selon une répartition par secteurs géographiques.

Dans une dynamique de forte croissance, la société ECODIME est à la recherche d'un conseiller technique itinérant sur le secteur Sud-

Ouest dans le cadre d'une prestation de coaching technique-accompagnement torganisationnel pour un constructeur de renommée internationale.

Missions principales :

  • Etablir un planning de visites techniques selon les besoins du client et les niveaux de priorité de chaque site ciblé par la Marque,
  • Etudier les dossiers d'inetrvention et se déplacer au sein des différents sites du réseau APV de notre client répartis sur votre secteur, conformément au planning validé, et intervenir afin d'auditer coacher, former et transmettre un savoir-
  • faire aux équipes du constructeur (en concession)

  • Identifier et analyser les dysfonctionnements de chaque site visité à travers une méthode de diagnostic et proposer un plan d'actions en vue d'améliorer la performance opérationnelle par la montée en compétences du site (ex : proposition de suivi de formation en fonction des besoins identifiés, axes d'amélioration liés à l'organisation du site...)
  • Définir et suivre les indicateurs de performance suite à chaque visite et rédiger un compte-rendu à destination du responsable de site et de la Marque
  • Aider à l'amélioration de la satisfaction client (ex : raccourcissement des délais d'immobilisation des véhicules grâce à la cloture rapide des dossiers suite à votre intervention)
  • Participer aux formations organisées par ECODIME et par le client (formations pédagogiques sur mesure, actualités produits, certifications marque...)
  • Assurer le reporting d'activité demandé par ECODIME
  • Informations complémentaires :

  • Véhicule de fonction
  • PC et mobile professionnel
  • Prise en charge des frais professionnels (restauration, carburant, hébergement)
  • Carte carburant
  • Formation interne et montée en compétences assurées en interne
  • Description du profil

    Expertise technique impérative avec expérience réussie en atelier au sein d'un réseau APV d'un constructeur (profil type : technicien, technicien expert, expert diagnostic, référent technique..)

    Formation en après-vente automobile indispensable (type Bac Pro, BTS MAVA ou licence OMSA)

    Sens de la pédagogie (savoir transmettre un message, un savoir), autonomie (prise d'initiatives, sens de l'organsiation), sens du relationnel développé et aisance rédactionnelle

    Attirance pour les nouvelles technologies (systèmes embarqués, connectivité)

    Mobilité géographique sur la Région Sud- Ouest (itinérance déplacements réguliers)

    Permis B en cours de validité

    Disponibilité rapide

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature