Responsable Partenariats Transporteur
Le Groupe La Poste
Hauts-de-Seine, France
il y a 17j

mission

Dans le cadre de sa stratégie de développement du chiffre d'affaires, la Direction e.commerce engage un projet de transformation de la poste en ligne très novateur qui porte en particulier sur l'élargissement des offres produits et services proposés pour les particuliers et les professionnels mais aussi sur une nouvelle approche résolument orientée client tant dans les parcours que dans la politique commerciale.

En s'appuyant sur une audience de 12 M de visiteurs uniques par mois, laposte.fr met en place un configurateur qui permettra de répondre à tous besoins d'expédition des clients.

Le responsable des partenariats configurateur aura 2 missions principales :

  • Il devra développer les partenaires de nouvelles offres de services. Il s'agit en particulier de transporteurs qui prendront en charge l'envoi d'objets de plus de 30 kgs.
  • Il sera en charge de bout en bout de ses partenaires : identification, implémentation sur une technologie de marketplace, suivi de la performance commerciale et de la qualité du service rendu ainsi que le développement de l'activité.

  • Il devra également piloter le référentiel des produits qui pourront être envoyés en fonction des évolutions d'usages et besoins ainsi que le référentiel des offres de La Poste (courrier, colis, express ) tout en s'assurant de la qualité des résultats proposés par le configurateur.
  • Missions :

  • Mettre en place et développer des partenariats de services (identifier les partenaires potentiels, proposer une politique commerciale et assurer la formalisation juridique, effectuer la recette, définir la politique de communication interne etc)
  • Assurer la valorisation des offres de La Poste (ajuster le référentiel des objets qui peuvent être envoyés)
  • Gérer la performance du configurateur (Reporting, veille concurrentielle)
  • Profil :

  • Etre titulaire d'un BAC+5 école de commerce ou Master avec une spécialisation web
  • Une expérience de 3 à 5 ans dans le développement de service sur une marketplace à forte audience
  • Avoir une vision stratégique et une culture du résultat commercial
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Solides aptitudes relationnelles
  • Une bonne autonomie
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