COORDINATEUR TECHNIQUE
Kent
Paris, Ile-de-France
il y a 1 mois

Rôles & Missions

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, vous intégrez une équipe d’une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites

Vos principales fonctions seront les suivantes :

  • Etre l’interface de la DSI pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements, et des services catalogués.
  • Assurer le pilotage des incidents majeurs.
  • Assurer la coordination interne des équipes DSI : Suivi des projets majeurs, participation aux réunions d’équipe.
  • Assurer la coordination avec les équipes externes DSI, proposer un guichet unique pour les différents interlocuteurs. Suivi des demandes projets.
  • Mettre en place des réunions de suivi avec les pôles de développement et assurer un reporting.
  • Représenter la DSI aux réunions transverses récurrentes
  • Piloter les projets transverses
  • Etre l’interlocuteur privilégié des clients et représenter la DSI aux réunions de suivi avec les clients.
  • Reporting SLA et suivi de l’activité des clients
  • Profil recherché

    H / F de formation minimum BAC +2, vous justifiez d'une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine informatique en tant que Chef de projets / coordinateur / Pilote opérationnel dans des environnements de production.

    Vous avez idéalement un passé technique en système / production (Unix et Windows).

    Vous êtes moteur dans votre activité. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), votre sens de la communication et votre esprit d’équipe sont vos points forts.

    Vous maitrisez les processus ITIL.

    Vous avez une première expérience dans le management d’équipe.

    14 / 05 / 2018

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