Alternance Master MISE - Dammarie-les-Lys / Campus VEOLIA
Veolia
France-Seine-et-Marne-DAMMARIE LES LYS; France-Seine-et-Marne
il y a 2j

Description

VEOLIA RVD Île-de-France, spécialiste du Recyclage et de la Valorisation des Déchets en région Île-de-France (3200 collaborateurs), recherche un(e) alternant(e) au sein du service Exploitation.

Vous rejoindrez le site de Dammarie les Lys dont l’activité est la Collecte de Déchets (Propreté Urbaine et Déchets Industriels).

A ce titre, vos missions principales seront :

Superviser le fonctionnement d’exploitation (process, équipements).

  • Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ;
  • proposer et / ou mettre en place les actions appropriées en cas d’écart.

    Participer au maintien de la relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d’offre.

    Animer l’amélioration continue et la communication au sein de l’exploitation : briefings et débriefings, animation et formalisation de réunions d’exploitation.

    Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation, s’assurer de l’optimisation permanente des ressources, suivi des plans de performance du périmètre.

    Participer au fonctionnement efficace de l’unité opérationnelle, du secteur, du territoire : circulation d’informations, propositions d’amélioration de la performance, participation à l’élaboration et au suivi du budget de l’activité.

    Profil recherché - Compétences requises

    Compétences Techniques :

  • Esprit d’analyse et de synthèse (accompagné d’un bon niveau de manipulation des outils type Excel)
  • Notions de finance opérationnelle, droit du travail, réglementation déchets
  • Savoirs-être :

  • Leadership, attiré(e) par les fonctions managériales et le terrain
  • Adaptabilité (changements d’organisation, horaires)
  • Réactivité et rapidité d’exécution
  • Niveau d’études et types de Formation :

  • De formation Bac +5, avec une première expérience souhaitée dans le suivi d’exploitation ou la conduite de travaux.
  • Emploi

    Chef Exploitation / Maintenance / Atelier / Travaux / Construction

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