ALTERNANCE - Assistant(e) Commercial(e) Entreprises & Secteur Public Local H/F PARIS
LBP SA
Île-de-France, Paris,FR
il y a 5j

Présentation de l'entreprise

Rejoindre La Banque Postale , c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante , qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

Vos missions

L’alternant assistant(e) commercial(e) clientèles Entreprises et Secteur Public Local , en liaison avec les Assistants Commerciaux de l’ensemble du Service Clients IDF, les chargés d'affaires et le management :

  • Contribue au développement de la relation commerciale en appui des chargés d’affaires (accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d’appels sortants )
  • Pilote les activités liées à l’administration des ventes (rédaction des contrats, suivi des mises en place, constitution des dossiers administratifs réglementaires, rédaction de lettres d’offres financement )
  • Assure le service après-vente et exécute des opérations bancaires ordonnées par nos clients (mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des demandes de réalisation d’opérations bancaires dans le respect des procédures en vigueur )
  • Pilote le traitement des réclamations clients de bout en bout et garantit le respect des obligations procédures
  • Participe à la maîtrise des risques et de la conformité auprès des Centres d’Affaires (mise à jour de la connaissance clients dans le SI, suivi du traitement de alertes risques par les chargés d’affaires, vigilance sur la conformité des dossiers et opérations bancaires )
  • Il ou elle exerce l’ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

    Il ou elle applique les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

    Votre profil

    Etudiant bac+2 / 3, vous êtes à la recherche d’une alternance d’un an minimum sur un métier d’assistanat commercial en banque auprès d’une clientèle Entreprises et Secteur Public Local.

    Une expérience en stage ou alternance en banque ou au sein d’un service administratif ou commercial dédié à une clientèle entreprises / secteur public local serait un plus.

    Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, d’un bon relationnel et êtes très orienté satisfaction client. Vous êtes prêt à vous investir pour apprendre notre métier.

    Ce poste est à pourvoir dès septembre pour une durée de 12 mois.

    Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

    Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

    Rejoignez La Banque Postale, Citoyenne !

    Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature