IMH - Téléconseiller en assurances H/F
Inter Mutuelles Habitat
Niort, FR
il y a 5j

Descriptif du poste

Dans le cadre de la gestion de sinistres habitation, vous renseignez les dossiers et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée à l’assuré.

En fonction de la situation, vous proposez et déclenchez l’intervention d'artisan(s) pour réparer les dommages subis.

Vous êtes garant(e) de l’application des conditions prévues au contrat d’assurance et du respect des procédures définies.

Profil recherché

Vous ne connaissez pas notre métier, on vous forme à votre arrivée !

Ce que nous recherchons avant tout : des personnes ouvertes d’esprit, qui ont le sens du service client, des capacités d’apprentissage et d’adaptation, une excellente expression orale et écrite.

Combiner l’utilisation du téléphone et d’outils informatiques ne vous fait pas peur, vous maîtrisez déjà le travail sur ordinateur.

Impliqué(e) et sérieux(se), vous avez tout pour réussir à IMH !

Conditions d'exercice :

Disponibilité impérative dès la fin des mesures gouvernementales de confinement, pour commencer la formation (2 semaines).

Plusieurs sessions à venir : 22 juin et 6 juillet.

Vous travaillez : sur un plateau téléphonique à taille humaine, 35h00 par semaine sur 3 plages (08h30-16h30, 09h00-17h00, 11h00-19h00) du lundi au vendredi, avec travail occasionnel le samedi (environ 5 par an)

Vous n’êtes jamais seul(e) car chez IMH, bienveillance et esprit d’équipe font partie de nos valeurs

Lieu de formation et de travail : Echiré et / ou Chauray

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