HOT-LINER (F/H)
Randstad
Labege, Midi-Pyrénées, France
il y a 15j

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.

Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans l'édition de logiciels, pour l'administration publique et le secteur de la santé, un(e) Chargé(e) d'assistance clients F / H.

A ce titre, vous assurez, en réception d'appels, l'assistance des clients, en établissant un diagnostic et en apportant des solutions.

Vous intervenez sur des domaines fonctionnels et techniques. Vous assistez le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte et diagnostiquez, corrigez les dysfonctionnements.

En cas d'impossibilité de traitement à distance, vous mettez en œuvre une procédure de traitement sur site.

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d'initiative et d'aisance dans la relation téléphonique.

Une connaissance dans le domaine de la Paye, Comptabilité ou le milieu de l'informatique sera un réel plus. Salaire : 1700€ + Tickets restaurant.

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