Senior Superviseur TruckWatch H/F
DHL
Roissy CDG, Ile de France, France
il y a 6j

Vous souhaitez intégrer l’entreprise la plus internationale du monde?

Aujourd’hui leader mondial du transport express international, DHL est également n 1 en France, avec 30% de part de marché, grâce à ses 2 745 collaborateurs qui traitent plus de 36 millions de colis chaque année.

3 raisons de nous rejoindre :

  • Un environnement de travail et une culture d’entreprise certifiés et
  • Le programme CIS, fondement de la culture d’entreprise de DHL Express, et du même standard partout dans le monde : des valeurs, un passeport, des formations métiers, parcours managériaux, etc.
  • Un réseau social interne, Smart Connect qui permet d’interagir et de partager l'actualité avec les équipes en France.
  • SENIOR SUPERVISEUR TRUCK WATCH CDI (1poste)

    Le Senior Superviseur Truck Watch coordonne quotidienne les opérations de son périmètre en ce qui concerne l'organisation du travail, le personnel et l'équipement, afin de réaliser des opérations ponctuelles et efficaces.

    Il / elle s'assure que toutes les activités sont effectuées conformément aux standards du groupe.

    VOS MISSIONS PRINCIPALES

    Vos principales activités seront :

    Organisation Pilotage de l’activité

  • Coordonner au quotidien les activités de plusieurs équipes.
  • Coordonner à plus long terme l'organisation de son département avec le Duty Manager.
  • Contrôler si toutes les procédures sont correctement mises en œuvre.
  • Affecter la main-d'œuvre et moyens matériels aux zones en fonction de la charge de travail.
  • Coordination entre les zones rampe / tri / NCG et les autres départements (RH, IT ).
  • S’assurer que les règles de sécurité soient respectées à tout moment.
  • Communication

  • Traiter et diffuser efficacement les mises à jour des informations afin de tenir le personnel informé
  • Assurer la disponibilité des informations pour le personnel concerné.
  • Supervision du personnel

  • Gérer les ressources par rapport au volume
  • Former les superviseurs et contrôler les résultats.
  • Etudier les besoins de formation des équipes et proposer des solutions.
  • Motiver et encadrer les superviseurs.
  • Gestion du personnel

  • Organiser et planifier le travail des équipes pour atteindre les objectifs fixés. Anime et motive par la fixation d'objectifs et en les tenants informés des résultats et de la stratégie à appliquer, pour augmenter leur engagement
  • Gérer et développer son équipe : gère les congés payés, absences, heures supplémentaires, l’organisation des ressources, des demandes de personnel et recours à l’intérim.
  • Est garant du respect de la législation sur le temps de travail, l’hygiène et la sécurité. Suit l’absentéisme et participe à la gestion disciplinaire des équipes.

    Identifie les besoins en compétences et suit les plans de développement de ses collaborateurs.

  • Amélioration continue : garantit des conditions de travail optimales en identifiant les dysfonctionnements et en initiant des propositions d’amélioration.
  • Contrôle la qualité des conditions de travail ainsi que la cohérence des moyens et équipements mis à disposition pour réaliser le travail.

    Rapports

  • Rapport quotidien complet pour les directeurs des opérations et les chefs de service
  • Autres rapports tels que définis par les gestionnaires (réseau / express).
  • Projets

  • participe aux projets d’amélioration et de développement des Opérations
  • Examiner les opérations et formuler des propositions d'amélioration.
  • Etre le contact privilégié des réseaux internes et externes pour son activité.
  • S’assurer que toutes les activités respectent les standards qualitatifs et quantitatifs, les procédures et normes, TAPA, GSOP et ISO
  • Rend compte de tout incident, conflit ou non-respect des règles, qu’ils portent sur le matériel ou le relationnel à son supérieur hiérarchique.
  • Peut intervenir selon les besoins opérationnels sur l’activité Ramp.
  • Possible alternance du poste avec les agents du control room si les conditions de formation sont remplies
  • Modifications horaires ponctuelles à prévoir pour remplacements.
  • Sur la base de tableaux de bord et de chiffres budgétaires, centrés sur le service, gérer toutes les ressources pour une opération et une performance sans impact
  • Définir des objectifs personnels, identifier les besoins de formation, évaluation annuelle des performances.
  • SAVOIR

  • Bac+3 dans le domaine du Transport
  • 5 à 10 ans d’expérience avec un rôle d’encadrement d’équipe
  • Excellente connaissance du réseau DHL
  • Excellente connaissance des Opérations
  • Formation spécifique Piste / NCG
  • SAVOIR-FAIRE

  • Français et Anglais (lu, écrit, parlé)
  • Compétences transverses : communication, négociation, leadership
  • Maîtrise des systèmes informatiques
  • SAVOIR-ÊTRE

  • Attitude positive, solides compétences interpersonnelles
  • Capacité à travailler avec des contraintes de temps et des situations difficiles.
  • Capacité à prendre des décisions dans le cadre donné
  • Autonomie
  • Organisation
  • Management
  • LES PRINCIPAUX AVANTAGES CHEZ DHL

  • Prime de participation et d’intéressement
  • Tickets restaurants
  • Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
  • Action logement
  • Comité d’entreprise
  • Réduction sur les envois DHL
  • INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

  • Rémunération(selon profil) + prime mensuelle de performance + 13e mois
  • Lieu de travail : DHL Aviation France SAS, Roissy CDG
  • HORAIRES

  • LUNDI AU VENDREDI 00H00 07H30
  • Signaler cette offre d'emploi
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