Apprenti(e) – Digital analytics & User insights H/F
Air France
Val d'Oise, Ile-de-France, France
il y a 13j

Description de la mission

Rattaché(e) au service Digital Analytics & Insights, et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage,vos principales missions consisteront à :

  • Réaliser des analyses de performance des sites web / app mobiles, en vous appuyant sur les données comportementales (webanalytics), les feedbacks clients, les analyses des ventes.
  • Participer à la garantie de la qualité des données clients récoltées.
  • Exploiter les réponses aux questionnaires de satisfaction, mini sondages et boutons de feedbacks.
  • Récolter et interpréter les réponses, en analysant les tendances et en faisant des recommandations, sous forme d’analyses récurrentes ou ad hoc plus approfondies.
  • Mettre en relation les sources de données déclaratives directes des clients avec leur navigation.
  • Profil recherché

    Vous êtes étudiant en master I ou II, ou en Ecole d'Ingénieurs, spécialisé en Statistiques et / ou Econométrie.

    Vous recherchez un apprentissage de 12 mois minimum dans le monde du web ou des études.

    Rigoureux(se), dynamique, vous aimez le travail en équipe et êtes force de proposition.

    Vous avez un bon esprit d’analyse et une appétence certaine pour les évolutions digitales.

    Vous savez vous adapter à de nouveaux outils ou environnements de travail.

    Anglais indispensable, à l’écrit comme à l’oral.

    Des connaissances en Digital, Digital Analytics, Etudes Clients quantitatives, et / ou de la complexité du monde de l’aérien seraient un plus.

    Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation le rythme de votre alternance.

    Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

    Durée du contrat (mois) : 12 ou 24

    12 ou 24

    Date de prise de poste souhaitée

  • ECONOMIE FINANCE
  • MANAGEMENT INTERNATIONAL
  • STATISTIQUES
  • SYSTEMES D'INFORMATION
  • Niveau d'études min. requis

    Bac + 4 / 2ème année grande école

    Anglais (3 - Confirmé)

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