Téléconseiller Vacances H/F
PRO BTP
Lyon (69), France
il y a 4j
source : Dogfinance

Missions

Véritable commercial régional, vous assurez la promotion et commercialisation par téléphone de notre offre de séjours vacances.

Vous informez et conseillez nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées.

Vous participez aux campagnes de prospection et de relance client.

Vous assurez le suivi commercial et après-vente des réservations et fidéliser le portefeuille.

Vous assurez le suivi et la gestion de voyages de groupes.

Afin de faciliter votre intégration vous bénéficierez d'un accompagnement et de formations sur nos outils et procédures.

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Bac + 2 (impératif), type BTS Tourisme ou formation tourisme, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins deux années, dans ce domaine.

Vous avez une bonne maîtrise d'un GDS et des outils informatiques courants.

A l'écoute de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l’écoute et le contact téléphonique.

Vous êtes doté(e) d’une réelle aisance relationnelle et d’une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale.

Acteur de la satisfaction de nos clients, vous possédez un excellent sens commercial et de la relation clientèle.

Votre esprit d’équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

Plus qu’un Job, une Mission !

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