Conseiller(E) De Vente
Club Med Corporate
Rennes
il y a 1j

Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère de Ventes pour notre agence Club Med Voyage de Lille, dans le cadre d'un CDD de 7 mois à pourvoir dès que possible.

Ambassadeur(rice) du Club Méditerranée, votre mission est d’apporter les meilleurs conseils en lien avec les projets de vacances haut de gamme de nos prospects et de notre clientèle.

Plus précisément, vos missions sont :

Recruter des nouveaux clients et fidéliser les clients

Adopte en face à face, au téléphone (appels entrants et sortants) un discours et une posture commerciale haut de gamme et adaptée à l’interlocuteur (prospects, inactifs, clients fidèles)

Applique les techniques de vente et maîtrise l’ensemble des leviers de vente à sa disposition (diversité de l’offre) et des moyens à sa disposition pour personnaliser la vente et pour répondre aux besoins des clients (vols, logement, prestations de services additionnels)

Assure la vente et la préparation du voyage dans une relation client haut de gamme et dans le respect des conditions générales de ventes

Suit le portefeuille client existant (historique, client fidèles, potentiel de développement, etc.)

Réalise des appels transactionnels régulièrement

Participe à la bonne réalisation d’action commerciale de fidélisation et de nouveaux clients sur la zone de chalandise de son agence

Etre un acteur clé de la relation client

Assure le suivi des dossiers et des ventes, et la préparation des voyages

Applique les réductions dans le respect de la politique commerciale

Réalise des appels relationnels avant et après séjours

Actionner les leviers de la performance commerciale

Développe son chiffre d'affaires par le recrutement, la fidélisation, le taux de conversion et le panier moyen

Optimise les offres auprès des clients en lien avec le calendrier commercial

Participe aux campagnes d’appels sortants

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