CHARGE DE CLIENTELE PREVOYANCE (H/F)
APRIL
LYON
il y a 4j

mission

Au sein du service Prévoyance, vous serez en charge du traitement des actes de gestion des contrats de prévoyance.

Vous êtes en contact direct avec nos clients (services RH des sociétés / courtiers).

En respect des instructions de gestion en vigueur, vos principales missions seront de :

  • Rédaction et mise en forme de courriers / mails à destination des assureurs, entreprises et assurés.
  • Gestion des interactions entre les différents interlocuteurs
  • Etude, instruction et suivi des dossiers sinistres (étudier la validité de la demande, s'assurer de la complétude des dossiers, calculer et régler l’indemnisation)
  • Suivi et archivage des certificats médicaux
  • Traiter les demandes d'informations écrites ou téléphoniques sur les portefeuilles confiés
  • profil

    D’une formation de niveau Bac +2 dans le secteur de l’assurance, de la gestion, des RH ou de la comptabilité, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, professionnalisme, sens de l'écoute.

    Vous savez travailler efficacement et prendre des initiatives tout en respectant les règles et procédures internes.

    Vous aimez le travail en équipe.

    Vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client.

    Vos qualités relationnelles faciliteront votre intégration au sein d’une équipe polyvalente.

    Votre rigueur et votre aisance rédactionnelle vous feront réussir sur ce poste. Ce poste nécessite autonomie et adaptabilité.

    Vous devez être à l’aise sur Excel.

    Une première expérience sur un poste de gestionnaire IARD ou prévoyance est un plus.

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