TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
EURO P3C
Beaucouze
il y a 4j

Présentation de la société

EURO P3C filiale du pôle informatique du groupe Crédit-Mutuel / CIC dédiée à la personnalisation des chèques, cartes et autres composants électroniques recherche aujourd'hui : UN(E) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Mission

En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes rattaché à la Maintenance des moyens informatiques des systèmes et réseau.

A ce titre, vos principales missions sont :

  • Participer à la maintenance de l’architecture informatique d'EP3C (matériel et logiciel) : installation, dépannage, maintenance etc.
  • Support aux incidents, niveau 1 et 2 : analyses et résolution des anomalies de fonctionnement, support aux experts sur anomalies complexes.
  • Support à l'évolution de l'architecture : constituer le relais local aux experts / développeurs lors de déploiements de systèmes matériels ou logiciels au sein de l’architecture de production Euro-P3C :
  • Installation / paramétrages / déploiement des systèmes
  • Relais de formation aux utilisateurs Euro-P3C
  • Réalisation de petits outils d’aide aux déploiement / facilitation de maintenance, toujours en coordination avec les experts / développeurs et en respect des normes groupes
  • Contribution aux documentations de d’installation / paramétrage / déploiements
  • Maintien de référentiels logiciels et matériels de l’infrastructure
  • Enfin vous vous assurer de :

  • Maintenir à jour l’architecture informatique de production d’Euro-P3C dans le respect des règles de sécurité logique et physique
  • Garantir un fonctionnement sans erreur des différents composants de l’architecture de production d’Euro-P3C
  • Minimiser les taux de défaillance technique,
  • Informer la hiérarchie des dysfonctionnements,
  • Contrôler l’exécution et l’efficacité des actions préventives et correctives,
  • Proposer des évolutions de l’architecture informatique.
  • Profil

    Vous êtes disponible, à l'écoute, réactif et force de proposition.

    Vous avez le goût du contact, une réelle aptitude à communiquer, à rédiger, à travailler en équipe.

    De formation supérieure informatique (bac +2 / 3), vous recherchez une expérience où exercer votre autonomie et votre passion pour l’informatique.

    Idéalement vous avez une première expérience d'au moins 2 -3 ans.

    Compétences techniques :

  • Connaissance / Utilisation / Administration Active Directory
  • WSUS, administration, gestion des mises à jour
  • Systèmes d’exploitation :
  • o Linux

    o Windows Server 2012

    o Windows Server 2016

    o Powershell

  • Connaissances d’architecture réseau
  • Notions d’architectures virtualisées (VMWARE)
  • Vous serez formé à nos techniques, outils, et méthodes durant vos premiers mois de prise de fonction au sein de notre équipe.

    Avantages

    Rémunération fixe versée sur 13 mois

    Intéressement, participation et abondement

    Plan épargne entreprise

    Contrat de santé collectif

    Prévoyance

    Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

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