Réceptionniste Spa Dior H/F
Le Meuirce
Paris, FR
il y a 22h

Informations générales

Entité de rattachement

Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent.

Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance.

Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

En tant qu'employé, nous attendons de vous que vous fournissiez à nos clients une expérience personnalisée et mémorable, mesurée avec les plus hauts standards de qualité et de service.

En outre, l'exécution de votre position sera conforme aux politiques, règles et procédures de notre société. Les valeurs de notre entreprise sont l'esprit fondamental de la manière dont nous atteignons nos objectifs.

En tant qu'ambassadeurs de la Collection Dorchester, nos valeurs vous seront confiées et devraient enrichir notre culture We Care : Passion - Personnalité Respect Esprit d'équipe - Innovation

Cette description de travail n'est pas destinée à être exhaustive.

Intitulé du Poste

Réceptionniste Spa Dior H / F

Contexte

Il était une fois le Palace de demain...

Embelli, agrandi mais surtout sublimé par un esprit Haute Couture qui en fait désormais l’adresse parisienne du luxe sur mesure.

Depuis 1913, il est situé avenue Montaigne, emplacement idéal pour flâner dans les boutiques tout en admirant la tour Eiffel.

Avec leur décor à la parisienne les chambres et suites offrent des vues inoubliables tantôt côté ville tantôt côté jardin ouvrant sur la cour intérieure aux célèbres stores et géraniums rouges.

L'Hôtel Plaza Athénée accueille le Tout-Paris sur une des avenues les plus prestigieuses du monde, l'avenue Montaigne.

Neuf adresses emblématiques, neuf hôtels extraordinaires, une collection unique. Serait-ce l'entreprise que vous cherchiez ?

Un lieu de travail où vos talents, votre personnalité, vos ambitions et vos passions peuvent nous aider à créer un environnement véritablement accueillant.

Rejoignez-nous et contribuez à faire de nos établissements des lieux TREASURED BY GUESTS, CHERISHED BY EMPLOYEES, CELEBRATED WORLDWIDE.

Missions principales

Notre Réceptionniste de l’institut Dior est le / la garant(e) de notre institut. Elle a la responsabilité de représenter le prestige de la marque Dior et doit donc travailler avec passion! Formée dans les règles de l'art, elle ne perd jamais de vue que le principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.

Une journée dans la vie de notre Réceptionniste de l’institut Dior nécessite énormément d'énergie. Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situations qui ne sont jamais les mêmes, et de créativité pour faire face, chaque jour, à de nouveaux défis.

Dresser une liste de tout ce que nous apporte notre réceptionniste serait une tâche fastidieuse. Il est cependant essentiel de rappeler les points suivants.

Notre Réceptionniste a pour rôle de contribuer au bon fonctionnement du service durant ses horaires de travail.

Afin de s'assurer que nos hôtes vivent la meilleure expérience possible, les missions quotidiennes sont :

Assurer l'accueil des clients

Prendre les rendez-vous pour les soins aussi bien par téléphone que face au client

Participer à la gestion des stocks

Etre responsable de la bonne tenue des lieux

Représenter le prestige de la marque au travers de sa personnalité et respect des procédures

Certains de nos clients peuvent avoir des requêtes particulières. Il appartient à notre réceptionniste de répondre à la plupart de ces demandes.

Personnalité, Passion, Respect, Collaboration et Créativité sont les valeurs qui guident chacun d'entre nous au quotidien.

L'ambition de notre réceptionniste doit être d'agir afin de contribuer à écrire notre histoire.

La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services. Notre réceptionniste doit communiquer avec les autres services et toutes les équipes de l'hôtel afin d'assurer le même niveau de service.

Le partage des informations est essentiel. Dans cette optique d'offrir la même qualité à tous les niveaux, notre réceptionniste est spécifiquement formée, tant aux méthodes de travail de notre établissement qu'à celles de son service.

Profil

Tous nos employés sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Cela se reflète dans toutes les activités de notre réceptionniste.

Nous encourageons nos employés à laisser s'exprimer leur personnalité unique et leurs passions, mais aussi à travailler ensemble, en équipe, pour leur établissement et toute la Collection.

Nos hôtes forgent notre histoire. Nous devons faire de notre mieux pour les connaître et les comprendre, en faisant preuve de bienveillance plutôt qu'en suivant les procédures.

Dans un monde en perpétuelle évolution, nous devons rester fiables et apporter des réponses adaptées, ce qui demande à tous les membres de notre équipe de faire preuve de souplesse.

Les langues principales de l’hôtel sont le Français et l’Anglais. Notre réceptionniste doit être à l'aise pour communiquer dans ces deux langues

Vous nous apporterez :

Excellente présentation et très bonne élocution

Bon niveau d'anglais exigé

première expérience à un poste similaire en institut ou hôtel 4* / 5*

Excellent relationnel et réel attrait pour le monde du Palace

Avantages

Nous ajoutons à votre rémunération :

  • L'application des 35 heures
  • Un 13ème mois au prorata de votre présence
  • Un restaurant du personnel
  • Une mutuelle prise en charge à 80%
  • Une prévoyance
  • L'abonnement des transports en communs pris en charge à 80%
  • Un intéressement trimestriel en suivant l'atteinte des objectifs et de nos résultats financiers.
  • Un Plan d'Epargne Entreprise, avec abondement de 60%
  • Classification d'emploi

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