Réceptionniste (H/F)
Odalys Groupe
Vaujany, France
il y a 5j

Rattaché(e) à la Directrice de résidence, vous assurez le bon accueil des clients au sein de la résidence tout au long de leur séjour.

Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuez la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements, et la comptabilité journalière.

Missions principales :

  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous présentez les prestations proposées par la résidence mais aussi celles de la région
  • Vous assurez les encaissements divers
  • Vous vérifiez la propreté des appartements avant attribution
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous gérez les situations de conflits
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous assurez toutes tâches nécessaires au bon fonctionnement de la résidence et notamment des tâches d’entretien
  • Vous rendez des comptes à la Directrice de résidence
  • Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure dans le domaine du tourisme et / ou en hôtellerie, et vous justifiez d’une expérience significative de 1 à 2 ans sur un poste similaire
  • Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais et idéalement une 3ème langue
  • Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail
  • Vous êtes disponible et acceptez de travailler éventuellement les week-ends et jours fériés
  • Conditions :

  • Type de contrat : CDD Saisonnier
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : 35 heures par semaine
  • Durée du contrat : 2 / 3 mois
  • Début souhaité : 20 / 06 / 2019
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +2
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Accueil / Réception
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
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