Alternance - Chargé de projet support utilisateur Chat Bot F/H
IA ET VISUALISATION DES DONNEES
19e Arrondissement de Paris, France
il y a 2h

Métier

GESTION DE PROJETS - PMO

Intitulé du poste

Alternance - Chargé de projet support utilisateur Chat Bot F / H

Finalité du poste

Vous devrez contribuer à l’adéquation aux besoins métier des outils chatbot et Search MH sous la responsabilité du Chef de projet

Missions

Dans le cadre de votre alternance, vos missions seront les suivantes :

1. Participer aux études préalables du projet (opportunité et cadrage)

  • Acquérir une maitrise fonctionnelle des outils de la botfactory / searchfactory,
  • Contribuer aux recueils des besoins (périmètre, état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, ) auprès des utilisateurs finaux et / ou POs,
  • 2. Participer à l'amélioration continue des outils

  • Participer à la recette en support aux Pos,
  • Contribuer à l'analyse et au contrôle les résultats obtenus avec les techleads des outils bot et search, et participer à la mise en place des dispositifs de retours sur expérience et du bilan du projet afin de proposer les modalités d'amélioration continue adaptées,
  • Accompagner le chef de projet dans la gestion documentaire du projet (Expression de Besoins, Spécifications, Cahier de recette),
  • 3. Participe à la mise en œuvre des plans de conduite du changement, en lien avec la DRH, la Direction de l'organisation et le Chef de Projet

  • Contribuer avec le chef de projet et les POs à la consolidation des modalités d'accompagnements des collaborateurs à mettre en œuvre (communication, sensibilisation, formation, accompagnement individuel) en fonction des analyses d'impact fournies, et en lien avec la RH,
  • Contribuer à l'analyse et au contrôle des résultats obtenus en termes d'actions d'accompagnement afin d'apporter les corrections nécessaires le cas échéant.
  • 4. Activités Complémentaires

  • Peut contribuer aux paramétrages des bots ou outil de Search.
  • Profil recherché

    Titulaire d’un Bac+3, vous préparez un Bac+4 et / ou +5 dans le domaine de l’innovation technologique.

    Vous maîtrisez les outils du pack office : Power Point, Excel,

    Vous possédez un bon relationnel et êtes pédagogue.

    Vous êtes curieux, et autonome.

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Ile-de-France, Paris (75)

    PARIS 13

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