Responsable Centre de Pilotage H/F
Veolia
France-Nord-LILLE
il y a 4j

Description

Objectifs de l'emploi :

Objectiver et optimiser l’efficacité opérationnelle via la planification des interventions terrain, l’analyse des alarmes techniques et le suivi de la performance réseau.

Accompagner et animer la digitalisation et les projets nationaux

Développer et promouvoir le Centre de Pilotage

DOMAINES ACTIVITÉS :

ACTIVITES PRINCIPALES ATTACHÉES AU MÉTIER :

Performance opérationnelle et technique

Etablir et suivre les plans de charge des activités gérées en interface avec les autres services concernés

Etablir et diffuser les tableaux de bord de suivi de l’activité et les promouvoir en interne

Etablir et diffuser les bonnes pratiques, modes opératoires et procédures

Suivre et quantifier les gains opérationnels

Etre le relai des projets et plans d’action nationaux

Identifier les pistes de progrès et les mettre en œuvre

Suivre et coordonner les actions de performance du réseau et les interactions avec les autres entités concernées

Management

Animer les équipes placées sous sa responsabilité

Développer les compétences de ses collaborateurs

Fixer les objectifs de performances collectifs et individuels et en contrôler la réalisation

Evaluer les performances individuelles et collectives

Proposer des évolutions pour ses collaborateurs

Appliquer et faire appliquer les valeurs et chartes du groupe

Accompagner la conduite du changement au sein de l’entreprise

Reporting

Alimenter les rapports et tableaux de bord en lien avec son activité

Etre le garant de l’exactitude du reporting d’activité

Rendre compte à sa hiérarchie du suivi d’activité et des anomalies et dysfonctionnements et être force de proposition

Communication

Participer aux relations avec les partenaires, organismes, clients

Promouvoir les outils et le concept de Centre de Pilotage

Finance

Etablir et suivre les dépenses liées aux différents projets et au fonctionnement du service

Veille

Participer aux réunions du groupe ou en externe sur les sujets techniques dans son domaine

Suivre les évolutions techniques et réglementaires dans son domaine

QSEE-SDA

Appliquer et faire appliquer les consignes, procédures et mode opératoires de l’entreprise

Profil recherché - Compétences requises

SAVOIR ET SAVOIR FAIRE PROFESSIONNELS REQUIS POUR EXERCER LE MÉTIER :

Esprit d’analyse et de synthèse

Animation d’équipe via le développement des collaborateurs et la transmission des valeurs du Groupe

Anticiper et tenir ses engagements en termes de délai et de qualité de service

Animation de réunions et de groupes de travail

Sens du service collectif rendu après des clients internes et externes

Qualités rédactionnelles

Bon relationnel et capacité à travailler en transverse

EXPERTISES TECHNIQUES REQUISES POUR EXERCER LE MÉTIER :

Planification

Digitalisation et Smart

Traitement de données

Performance des réseaux d’eau potable

Qualité de l’eau

Hydraulique, modélisation

Gestion de projets

Comptage et télérelève

Emploi

Exploitation / Maintenance / Atelier / Travaux / Construction / Transport

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