Technicien Support Bureautique (H/F) - 75
Club Freelance
bois-colombe, France
il y a 19h

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un Technicien support bureautique pour un de mes clients final situé à Paris (75).

Contexte : Au sein d’u n lieu de travail et un environnement agréable, le site de Paris dispose de 100 Utilisateurs. Le besoin est urgent pour notre client.

Notre client offre une immersion dans un milieu international et autour de O365 et soutenu par une équipe d’ingénieurs. Vous serez intégré à la construction d’une nouvelle organisation.

Missions :

  • Assurer le traitement des incidents et des demandes avec un objectif de résolution au premier niveau.
  • Avoir un bon baguage technique
  • Support de proximité, population très VIP (certains anglophone), 100 utilisateurs + 20 basés à distance (Suisse)
  • Traiter et gérer les demandes d’habilitation et d’accès à l’infrastructure et aux applications selon les procédures prédéfinies,
  • Mise en place de procédures et de méthodologie : force de proposition
  • Assurer en rotation avec les autres membres de l’équipe une permanence d’accueil de 7H00 à 19H00
  • Profil recherché :

  • Avoir une expérience significative idéalement 2 ans en continu, avoir une expérience de support de proximité auprès des utilisateurs tant sur le pack office que sur le poste de travail Windows,
  • Anglais : Compréhension et niveau correct pour échanger
  • Sens de l’accueil, très bonne présentation et communication : échange avec des décideurs
  • Pédagogie
  • Volontaire et faisant preuve d’initiative : dynamisme
  • Souhait de progresser et d’apprendre
  • Les plus :

  • Expérience dans des contextes similaires : sièges, industries, nombre d’utilisateurs
  • Connaissances ITIL, Lean Management (expérience de déploiement)
  • Démarrage : Dès que possible

    Durée : 3 mois renouvelables (visibilité sur 2 ans)

    Lieu : Paris intra-muros

    Si vous êtes intéressé par cette opportunité et souhaitez avoir plus d’informations sur le poste, merci de m’envoyer votre CV en rappelant la référence 4412.

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature